Aberdeen: meer IT-bestedingen dan vorig jaar

Er zal dit jaar vier tot vijf procent meer uitgegeven worden aan IT dan in het afgelopen jaar. Dit zegt onderzoeksbureau Aberdeen. Producten voor crm mogen zich in de meeste belangstelling verheugen. In Nederland zal er geen groei zijn binnen de totale ICT-uitgaven, aldus Ernst & Young.

Volgens Aberdeen zal er, behalve naar crm-producten, ook grote vraag zijn naar applicaties voor contentmanagement, documentenbeheer en software voor webanalyse. Het onderzoeksbureau komt tot zijn conclusies, opgetekend door the Washington Post , op basis van een enquete onder honderdvijftig IT-leidinggevenden uit elf technologie-segmenten.

Het niveau van bestedingen zal niet meer zo hoog zijn als aan het eind van de jaren negentig. Toen groeiden de uitgaven met acht tot negen procent per jaar, voor dit jaar verwacht Aberdeen een groei van tussen de vier en vijf procent.

Ernst & Young publiceerde zijn ICT Barometer , waarin directeuren en andere leidinggevenden uit het bedrijfsleven vertellen hoe ze staan tegenover uitgaven aan ICT. Hoeveel groei er zal zijn vermeldt het onderzoek niet, op basis van het onderzoek concludeert Ernst & Young dat de uitgaven aan ICT dit jaar niet zullen stijgen in Nederland. Budgetten voor software zullen stijgen verwacht 43 procent van de ondervraagden, 7 procent van de ondervraagden verwachten een daling.

Volgens de ondervraagden zal het budget voor interne IT-services stijgen (25 procent), terwijl acht procent denkt dat dit juist zal afnemen. Binnen de overheid en de non-profitsector is de verwachting over groei relatief groot. Een andere uitkomst van het onderzoek is dat meer dan de helft van de ondervraagden verwacht dat de uitgaven aan ICT over vier jaar weer het niveau van eind 1999 zullen hebben.

Jacob Verschuur, directeur van Ernst & Young, zegt in een persverklaring: "Ht feit dat het totale ICT-budget niet krimpt, maar gelijk blijft op het niveau van 2001 is opmerkelijk. Bedrijven die gespecialiseerd zijn in IT-services zullen het nog moeilijk krijgen."