KLM onder vuur Amerikaanse congresleden vanwege online reisbureau

Het besluit van KLM en Northwest Airlines om online reisbureaus in de Verenigde Staten geen commissie meer te geven, is op kritiek gestuit van twee republikeinse congresleden. Zij zien in de maatregel een middel om Orbitz , het online reisbureau dat binnenkort gelanceerd wordt door Northwest en enkele partners, te beschermen.

KLM/Northwest hebben besloten om online reisbureaus geen commissie meer te geven voor de tickets die ze afsluiten. Het betekent voor deze bureaus dat ze inkomsten missen, in het geval van Travelocity.com worden de kosten, 10 dollar, doorberekend aan de klant. Beleggers verloren daarop meteen het vertrouwen in Travelocity.com, dat op de beurs een duikeling maakte van 33 procent.

Twee Republikeinse congresleden, Rick Boucher en William Lipinski stellen vraagtekens bij de maatregel van KLM/Northwest. Beide congresleden hebben inmiddels een brief geschreven waarin ze hun zorgen uiten over "de gevolgen voor competitie" die de maatregel van KLM/Northwest gaat hebben.

"Dat Northwest nu bekend maakt – enkele weken voor de lancering van Orbitz – dat de commissie zal verdwijnen? lijkt sterk te duiden op een vooropgezet plan om een belangrijke bron van inkomsten voor onafhankelijke online reisbureaus te laten verdwijnen."

North West Airlines was niet bereikbaar voor commentaar. KLM verwijst naar North West Airlines voor commentaar op zaken die betrekking hebben op de Amerikaanse markt.