[Podcast] Tech Insider: AI-‘first’ als bedrijfsstrategie

Hoe bouw je nou eigenlijk een organisatie die klaar is voor de AI-gedreven toekomst? Bedrijven die AI slim weten te integreren, groeien sneller, werken efficiënter en blijven relevant. Maar hoe zorg je ervoor dat AI niet slechts een gimmick is, maar een strategisch fundament?

In deze aflevering van Tech Insider deelt Stefan op de Woerd, Managing Director van Visma Raet, zijn visie. Volgens hem moet AI geen feature zijn, maar de kern van je bedrijfsstrategie.

Veel bedrijven beschouwen AI nog steeds als een add-on (een toevoeging): een handige tool om de efficiëntie te verhogen of processen te automatiseren. Maar volgens De Woerd is dat een fundamentele misvatting: “AI is geen side project, maar moet vanaf het begin in je strategie zitten: top-down én bottom-up.” Concreet betekent dat dat AI vanaf de strategievorming wordt meegenomen in alle processen, van productontwikkeling en HR tot klantinteractie en support.

Deze aanpak vraagt niet alleen om technologische innovatie, maar ook om leiderschap: visie, cultuur en mindset zijn minstens zo belangrijk als de juiste tools.

Een AI-‘first’ ‘mindset’: cultuurverandering is cruciaal

Technologie implementeren is relatief eenvoudig, cultuur veranderen niet. Toch is dat precies wat nodig is. Stimuleer een AI-first mindset onder medewerkers: AI is niet een extraatje, het is het uitgangspunt: “Het gaat erom dat medewerkers AI zien als eerste optie om een probleem op te lossen. Niet pas als laatste redmiddel”.

Om dit te bereiken, richt je je op leiderschap en betrokkenheid. Managers moeten AI actief omarmen en stimuleren, maar er is ook ruimte voor experimenten van onderop. Falen hoort erbij: als er niets mislukt, experimenteer je niet genoeg.

Impact op softwareontwikkeling: sneller, slimmer, schaalbaarder

AI heeft een enorme invloed op softwareontwikkeling. Waar eerder maanden nodig waren om prototypes te bouwen, kan dat nu in weken. Dankzij AI-tools zoals CodeRabbit en GitHub Copilot stijgt de productiviteit van ontwikkelaars aanzienlijk. Maar De Woerd waarschuwt: “experimenteer bewust. Niet elke tool verdient een grootschalige uitrol. Soms is het verstandiger om te wachten tot functies in gevestigde platforms geïntegreerd zijn. Het tempo van AI-tools is bizar. Vandaag een hype, morgen vergeten. Focus liever op duurzame verbeteringen”.

AI verandert niet alleen processen, maar ook businessmodellen. Volgens De Woerd zullen AI-functionaliteiten steeds meer geïntegreerd worden in SaaS-oplossingen: “Agents en AI-features worden de norm binnen SaaS. Gebruikers verwachten straks gewoon dat ze met natuurlijke taal opdrachten kunnen geven”. De traditionele user interface verschuift naar een conversational interface. Tegelijkertijd blijft de kern bestaan: betrouwbare data, veilige toegang en duidelijke autorisatie: “De basis blijft hetzelfde. Data blijft cruciaal, ook als je straks via voice of chat je HR-zaken regelt.”

Toekomstvisie: AI én menselijke creativiteit

AI kan veel, maar niet alles. Creativiteit, empathie en probleemoplossend vermogen blijven mensenwerk. De Woerd: “AI zorgt ervoor dat medewerkers minder tijd kwijt zijn aan administratie en meer tijd hebben voor echte menselijke interactie.” Volgens hem  gaat het niet om AI óf mensen maar om AI én mensen.

Luister naar deze aflevering hieronder, op de eigen website van de podcast, via Spotify of via Apple.

Over de auteur: Martijn van der Hoeden is CEO bij No Monkey Business.