ING: Rol accountant verandert komende jaren ingrijpend door AI

Nog altijd kampt de helft van de accountants-, advocaten- en notariskantoren met een tekort aan personeel, zo blijkt uit de laatste CBS-Conjunctuurenquête. Om de werkdruk te verlagen en om te kunnen blijven groeien in een structureel krappe arbeidsmarkt zullen accountantskantoren efficiënter moeten gaan werken. Naar verwachting kan een deel van de werkzaamheden in de accountancybranche op termijn door AI worden uitgevoerd, stelt ING Research.

AI kan relatief snel grote hoeveelheden data analyseren en afwijkende trends signaleren. Dit komt zowel de efficiency als de kwaliteit van de werkzaamheden ten goede. “Overigens blijft menselijke expertise vooralsnog nodig om de uitkomsten van AI te interpreteren en te valideren”, stelt Katinka Jongkind, sectoreconoom Services bij ING Research. “Dit vraagt om andere vaardigheden van een accountant, zoals kennis van AI-tools en data-analyse.”

Door een aantrekkende economie verwacht ING Research een stabiele groei van 2,5 procent voor accountantsdiensten in 2025 en 2026 in het aantal gefactureerde uren. Daarnaast stijgen de tarieven voor accountantsdiensten naar verwachting in 2025 voor het vierde jaar op rij met ten minste 4%. Dit komt onder meer door personeelstekorten en extra werk voortvloeiend uit nieuwe regelgeving. Ook de handelstarieven van Trump leveren extra werk op. Ondanks dat er volop werk is en de rendementen nog altijd goed zijn, ontkomt de accountancysector er niet aan mee te bewegen in een veranderende wereld. Een aanhoudend krappe arbeidsmarkt, toenemende complexiteit in regelgeving en de opmars van AI transformeren de rol van accountant meer naar strategisch adviseur van de klant, terwijl het uitvoerende werk grotendeels gedigitaliseerd wordt.