28 januari 2026 08:00

DEPT over de nieuwe realiteit: AI beslist eerst, je merk pas daarna

Gasten: Dimi Albers Host: Dimi Albers

Gasten: Dimi Albers Host: Oliver de Leeuw 28 januari 2026 08:00

AI verschuift van gimmick naar beslissende factor in de klantreis. Niet de consument, maar een AI-agent bepaalt steeds vaker welke merken op de shortlist komen. Wat betekent dat voor merkbouw, voor marketing en voor de rol van de CMO? In dit gesprek vertelt Dimi Albers van DEPT waarom merken niet langer alleen voor mensen ontworpen worden, maar ook voor systemen, en waarom een centrale ‘merklogica’ cruciaal wordt in een AI-gedreven wereld.

2.0k

De agency cases van januari

Gast

Dimi Albers

Global CEO, Dept

Dimi Albers is wereldwijd CEO van DEPT. Dimi werkt al ruim twintig jaar in het digitale domein en bouwde DEPT uit van een team van 120 mensen in Amsterdam tot een organisatie met meer dan 4.000 specialisten, verspreid over vijf continenten. In zijn werk werk hij aan betere klantbeleving, efficiëntere operatie en meetbare groei.

Host

Oliver de Leeuw

Host, Emerce

Oliver is een allround online communicatieprofessional. Hij denkt, werkt en handelt in de breedte: van het meedenken over creatieve concepten voor video’s met de minister-president tot het draaien van gerichte social media advertentiecampagnes. Hij werkt net zo graag achter de schermen als op een podium. Oliver is een host voor Emerce TV.