Nederland loopt voor wat betreft de kwaliteit van mobiele netwerken

Nederlanders genieten van het beste mobiele netwerk in Europa. Dat is een bevinding van het nieuwe onderzoek naar de netwerkkwaliteit in Europa door MedUX, een leider op het gebied van internationale tests en benchmarking van vaste en mobiele netwerken. Uit het uitgebreide crowdsourcingonderzoek blijkt dat Nederland met een score van 4,51 op 5 koploper is in de regio wat betreft de algehele Quality of Experience (QoE), een maatstaf voor gebruikerstevredenheid. Denemarken en Noorwegen volgen op korte afstand. Zwitserland completeert de top 4 van de Europese mobiele netwerkprestaties.

Het onderzoek werd uitgevoerd in het vierde kwartaal van 2025 in meer dan 33 Europese landen, met een totale populatie van meer dan 656 miljoen mensen. Het rapport is gebaseerd op meer dan 180 miljoen prestatietests en 39 miljard radio-samples die zijn verzameld bij mobiele gebruikers. Het biedt een onafhankelijk, gebruikersgericht beeld van de netwerkprestaties nu 5G zich over heel het continent verspreidt.

Nederland blinkt uit in meerdere categorieën
Nederland staat op de eerste plaats wat betreft de algehele QoE en onderscheidt zich door betrouwbaarheid en consistentie in alle gemeten servicecategorieën. Het neemt vier belangrijke kopposities in: beste algehele ervaring, beste betrouwbaarheid, beste data- en OTT-ervaring en hoogste snelheid.

Met een betrouwbaarheidsscore van 91,1% zorgen de mobiele netwerken in Nederland ervoor dat gebruikers profiteren van de meest stabiele en consistente netwerkprestaties in Europa. Het land scoort 91,3% voor data en OTT en biedt een evenwichtige, hoogwaardige mobiele ervaring voor alle gebruikssituaties.

Nederland loopt voorop in Europa wat betreft snelheid en biedt gebruikers de snelste en meest evenwichtige download- en uploadsnelheden voor data-intensieve toepassingen, waaronder clouddiensten, bestandsoverdracht en realtime communicatie.

Noord-Europese landen excelleren: Denemarken en Noorwegen completeren podium
Denemarken komt naar voren als het op één na best presterende land met een QoE-score van 4,43 op 5, en laat een zeer sterke prestatie zien op het gebied van data- en OTT-diensten. Het land behaalt 89,5% voor data- en OTT-ervaring en 88,9% voor snelheid per euro, terwijl het de toppositie in Europa pakt voor social media performance.

Noorwegen behaalt de derde plaats met een QoE-score van 4,39 op 5 en biedt een evenwichtige mobiele ervaring. Het land haalt de toppositie voor streaming met 88,1% van de score en levert de beste video-ervaring in Europa met de hoogste 4K-afspeelkwaliteit en minimale buffering.

Zwitserland behaalt een zeer goede QoE-score van 4,34 op 5 en completeert daarmee de top van de Europese markten. Het land deelt samen met Luxemburg de eerste plaats op het gebied van netwerkresponsiviteit en deelt ook de positie op kop als het gaat om gaming, met een uitzonderlijk lage latentie.

De uitrol van 5G in Europa biedt een gevarieerd beeld, dat wordt gekenmerkt door aanzienlijke regionale verschillen en acceptatiegraden. 5G is de standaard geworden in landen als Nederland en Denemarken, waar de sterke uitrol en acceptatie tot uiting komen in een 5G-gebruik van ongeveer 87%. Deze hoge prevalentie geldt ook voor de Scandinavische landen (Finland, Zweden) en Zwitserland, waar grote 5G-gebieden een gebruik van meer dan 80% kennen, wat een weerspiegeling is van een robuuste infrastructuur en enthousiaste acceptatie. Dit staat in contrast met de meer gemengde aanwezigheid van 5G in grote markten en de ongelijke beschikbaarheid in Zuid- en Oost-Europa. Ondanks deze verschillen draagt 5G nu het grootste deel van mobiele netwerkverkeer op het continent, behalve in de achterblijvende markten, waarbij 4G zelfs in geavanceerde landen nog steeds als een belangrijke fallback fungeert.

“Dit rapport toont dat Europa uitblinkt op het gebied van mobiele connectiviteit”, aldus Jaime González, CMO bij MedUX. “Nederland loopt voorop met werkelijk uitzonderlijke prestaties, samen met Denemarken, Noorwegen en Zwitserland, en laat zien wat 5G van wereldklasse kan opleveren. Het mooie is dat deze landen de weg naar hoge prestaties tonen: hoogwaardige mobiele ervaringen zijn niet alleen mogelijk, maar worden vandaag de dag ook geleverd in meerdere Europese markten. Hun succes biedt waardevolle inzichten en een duidelijk kader waar andere landen van kunnen leren en op voort kunnen bouwen. Naarmate Europa vordert met zijn doelstellingen voor het digitale decennium, zal de focus op kwaliteit naast dekking het volledige potentieel van 5G ontsluiten. We zijn optimistisch over het traject van Europa, en deze benchmark laat zien dat de expertise, infrastructuur en toewijding om uitstekende connectiviteit te leveren op het hele continent aanwezig zijn.“

De crowdsourcingmethodologie van MedUX registreert de werkelijke gebruikerservaring in meerdere categorieën, waaronder netwerkbetrouwbaarheid, streamingkwaliteit, gamingprestaties, laadtijden van sociale media, snelheid van het surfen op het web en algehele gegevensdoorvoer. Deze uitgebreide aanpak biedt inzicht in wat gebruikers daadwerkelijk ervaren en koppelt technische prestaties nauw aan klanttevredenheid.

MedUX breidt zijn internationale mobiele benchmarks uit met een nieuw Connectivity Observatory dat grootschalige QoE-metingen van gebruikers omzet in duidelijke, vergelijkbare indicatoren voor landen. Dat maakt de internetervaring duidelijker en tot een maatstaf voor operators, regelgevers, consumenten en de digitale samenleving. Het observatorium volgt de prestaties in de loop van tijd en laat zien waar de connectiviteit verbetert of achterblijft. Om leiderschap te belonen en vooruitgang te versnellen, erkent MedUX de landen en operators die de beste praktijkervaring bieden, op basis van een robuuste methodologie en een herhaalbare publicatiefrequentie.