Agenda
Geplaatst door: Retaildetail
Omnichannel & E-Commerce Congress 2025
Datum
5 maart 2024
Plaats
Antwerpen
Locatie
Meir 78
Organisatie
Retaildetail

Digitalisering van A tot Z, van Amazon tot Zalando: dat is het centrale thema op dit congres, met de klantreis als rode draad: de “omniconsument” denkt immers niet in kanalen maar koestert wel hoge verwachtingen op het vlak van service, personalisering en een naadloze winkelervaring.
Hoe ziet het nieuwe normaal in e-commerce eruit? Welke rol voor marktplaatsen? Hoe verandert de functie van de fysieke winkel in een omnichannel-context?