Amazon overtreedt Duitse e-commerce wetgeving met Dash knop

Amazon heeft met zijn Dash knoppen, waarmee eenvoudig producten zijn te bestellen, de Duitse e-commerce wetgeving overtreden. Een rechtbank in München zegt dat Amazon consumenten niet voldoende inlicht over de aankopen.

De rechtszaak was aangespannen door Verbraucherzentrale NRW, de Duitse Consumentenbond. Die constateerde dat Amazon producten tegen een hogere prijs mag leveren of een ander product dan oorspronkelijk was bedoeld. De rechter vindt dat er voor consumenten duidelijkheid moet komen.

De Dash is een kleine, fysieke drukknop waarmee je online een specifiek product kunt bestellen. Herhalingsaankopen zoals van wasmiddel waren niet eerder zo makkelijk te doen.

Duitsland was een van de eerste landen buiten de VS waar Amazon zijn Dashdienst introduceerde. Dat was in 2016, toen ook het Verenigd Koninkrijk en Oostenrijk zich aansloten.