EU-onderzoek: 40% webwinkels manipuleert bezoeker

De Europese consumententoezichthouders zien veel manipulatieve praktijken op commerciële websites. Dit blijkt uit een gezamenlijk onderzoek op 399 websites waarop diverse producten als kleding en elektronica worden verkocht.

Voorbeelden van dark patterns zijn zogenaamde aftelklokken, het verbergen van belangrijke informatie en klanten zo navigeren dat ze bepaalde keuzes maken