Infographic: Social Currency

Het is een beetje een open deur, maar dat sociale media onderhand erg belangrijk zijn geworden voor retailers hoeft geen betoog meer. Inmiddels zou 70 procent van de consumenten sociale media gebruiken voor verkoopbeslissingen. Sowieso oriënteert 90 procent zich online. Bureau Fidelta verwacht dat in de komende jaren de helft van de verkopen wordt gerealiseerd via sociale en mobiele platforms.