Omnichannel stuurt markt voor Warehouse Management Systems

De markt voor Warehouse Management Systems, software voor distributiecentra, lijkt meer en meer te worden bepaald door omnichannel. Dat constateert de ARC Advisory Group in een nieuwe studie.

Fulfillment wordt complexer doordat artikelen op meerdere locaties aanwezig moeten zijn, waardoor meer inzicht is vereist. Of anders gezegd: een holistische blik.

De trend is onderdeel van de optimalisatie van distributiecentra. Die moeten de personeelskosten proberen te drukken door geavanceerde technologie. Die moet er bijvoorbeeld voor zorgen dat pickers sneller artikelen vinden. Technieken die hiertoe bijdragen zijn stemherkenning en RFID.

De markt voor WMS is vorig jaar met zes procent gegroeid.