Rechtbank: dwangsommen voor misleidende doorschakeldiensten terecht

De rechtbank Rotterdam vindt dat toezichthouder ACM terecht is overgegaan tot invordering van verbeurde dwangsommen door twee aanbieders van doorschakeldiensten.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) had Cadena XTRA SL (Cadena) en Telemedia Costa Blanca SL (Telemedia) elk een last onder dwangsom opgelegd vanwege misleiding van consumenten door nummers van doorschakeldiensten aan te bieden waarbij ze onterecht de indruk wekten dat het rechtstreekse nummers waren. Daardoor waren consumenten zich er niet van bewust dat ze met deze nummers via een doorschakeldienst belden, tegen extra kosten.