Derp

Second Life, marketingparadijs?

Met een avatar door een virtuele wereld bewegen en zelf dingen maken. Klinkt als een spelletje, maar Second Life is géén game. Bij Linden Lab zijn ze ervan overtuigd goud in handen te hebben.

Om half tien ’s ochtends parkeert een motorrijder zijn machine voor de deur van een kantoorgebouw in downtown San Francisco.Achterop zijn leren jack een levensgroot logo van Second Life, het coolste online fenomeen van dit moment. Hij zet zijn helm af en loopt naar binnen. Hij is een van de eersten op kantoor, blijkt even later. "Ach ja", zegt zijn collega David Fleck als hij ons door het nog bijna lege gebouw heenleidt, "we beginnen hier niet zo vroeg." Het kantoor ademt de sfeer uit van een fun-company uit eind jaren negentig. Geen cubicles maar een open ruimte, een ruim van frisdrank voorziene keuken en veel kleurige attributen op de bureaus. Allemaal om een sfeer te creëren waarin creatief en technologisch talent zich thuisvoelt, aldus Fleck.

Hier zetelt het bedrijf Linden Lab, de maker van Second Life. De reden dat het hippe Second Life eind april de cover van het degelijke BusinessWeek sierde, en kan rekenen op elf miljoen dollar funding van ondermeer Globespan Capital Partners, Benchmark Capital, Catamount Ventures, Mitch Kapor (bedenker van Lotus 123), Pierre Omidyar (oprichter eBay) en Jeff Bezos (oprichter Amazon), is dat er in potentie veel geld mee is te verdienen. Maandelijks wordt er in deze virtuele wereld nu al voor 6,5 miljoen echte dollars verhandeld.

Second Life laat zich niet anders karakteriseren dan met zijn naam. Het is geen game en geen site. Het is een alternatieve online wereld in 3D. Second Life-gebruikers downloaden een applicatie en krijgen na inloggen een ‘avatar’, een poppetje waarmee ze door een virtuele wereld kunnen lopen of vliegen. In die wereld kunnen ze land kopen, huizen en andere dingen bouwen en hun kleding en lichaam aanpassen. Alles wat ze maken kunnen ze ook weer verkopen. Onderweg komen ze andere avatars tegen waarmee ze kunnen chatten, maar waar ze ook een dansje mee kunnen doen of andere ‘lichamelijke’ activiteiten ontplooien.Volgens Fleck, een Silicon Valley-veteraan die als vice-president verantwoordelijk is voor marketing en business development, is de combinatie van social networking, user generated content en commerce de kracht van Second Life.

Hoe groot is Second Life?
David Fleck: "In de herfst van 2005 hebben we het tipping point bereikt waarop de hoeveelheid content zo groot is geworden dat niemand meer alles kan consumeren. Linden Lab heeft in deze wereld nu zo’n 140 vierkante kilometer verkocht. Eén jaar geleden hadden we 20.000 ‘bewoners’.We hebben er nu 200.000 ingeschreven en ik verwacht aan het einde van dit jaar met 500.000 tot 700.000 gebruikers te eindigen. Eind 2007 moeten we makkelijk twee miljoen gebruikers kunnen hebben."

Zijn er bedrijven aanwezig in Second Life?
"Ja, elke dag nemen bedrijven contact met ons op om te informeren wat de mogelijkheden zijn. Ze denken dat ze naar de ontwikkelaar moeten om te kunnen deelnemen, maar bij ons werkt dat niet zo. Bedrijven moeten gewoon zelf land bij ons kopen en beginnen, net als consumenten. Wij doen geen content development, vrijwel alles in Second Life is gemaakt door de gebruikers. Het is niet anders dan met een website. Je kunt er zelf een maken, of er een bedrijf voor inhuren."

Wat doen bedrijven zoal?
"Sommige bedrijven willen experimenteren met samenwerking. Bijvoorbeeld op het gebied van productontwerp en -ontwikkeling, testen, interne samenwerking en bedrijfstraining. Daarnaast zijn er bedrijven die hun merken naar binnen brengen om awareness te creëren. Hypothetisch zou Coca Cola bijvoorbeeld een blikje kunnen creëren en dat aan iedereen geven. Het blikje zou interactief kunnen zijn en bij opening het befaamde psschtt-geluid kunnen maken, en je zou er een prijswinnende code in kunnen verstoppen. Een auto-fabrikant zou een auto in 3D kunnen maken, waar je in weg kunt rijden om een virtuele testrit maken.Wells Fargo creëerde eind vorig jaar een experiental marketing-aanbod aan consumenten die ze ook graag in real life als klant willen ontvangen. Ze maakten een toepassing om jonge consumenten de basisvaardigheden van money management bij te brengen. Ze kregen een beetje geld en hadden vervolgens de keuze tussen meteen uitgeven of investeren.Van sommige bedrijven weten we niet eens dat ze er zijn, die komen pas aan de oppervlakte als ze ons een e-mail met een vraag sturen."

Veel gehoorde kritiek is dat de bewoners mensen zijn met te veel tijd.
"Er zijn ook mensen die veel tijd besteden aan World of Warcraft en andere vormen van entertainment. Het verschil is dat er in Second Life ook nog echt geld verdiend kan worden. Er zijn mensen in arme landen met een hoge werkloosheid, die via Second Life de mogelijkheid hebben om geld te verdienen. Als zo iemand veertig uur per week in Second Life vertoeft, begrijp ik niet waarom Second Life wordt bekritiseerd."

Misschien zijn die mensen niet interessant voor adverteerders.
"We hebben nu een populatie van 200.000, waarvan 75 procent uit de VS. De leeftijdscurve loopt parallel met de landelijke leeftijdsopbouw. De meerderheid is 32 jaar.We hebben 43 procent vrouwelijke gebruikers.Voor de meeste adverteerders is de populatie nu nog te klein.We verwachten echter dat adverteerders hun communities in Second Life gaan sturen om dingen uit te proberen.We werken eraan om bedrijven het startpunt van Second Life te laten zijn. Het bedrijf kan dan controleren waar zijn bezoekers landen in Second Life en daar activiteiten ontplooien. Adverteren in reguliere games is statisch. Je koopt een billboard of een banner. Bij ons kun je als adverteerder juist alles doen wat je wilt."

Zal er in Second Life zoiets ontstaan als prime time of prime space?
"Omdat we veel Amerikaanse gebruikers hebben, is de drukste tijd is nu tussen 17 en 20 uur, westkust-tijd. Op termijn zal, naarmate we groeien en internationaler worden, de verdeling gelijkmatiger worden. Prime space hangt af van wat je te bieden hebt. Een zaak met populaire kleding of een goede danceclub kan veel traffic genereren. Adverteerders kunnen datzelfde bereiken door een cool experience te bieden."

Gaat Linden Lab bemiddelen tussen adverteerders en bewoners met drukbezochte plekken?
"Nee. Ons model is om de bewoners te laten bepalen hoe dat moet werken. Het is wel een prachtige business opportunity voor iemand die zich daarin verdiept. It’s wide open."

U verkoopt geen content en geen advertentieruimte. Wat is dan het businessmodel van Linden Lab?
"Linden Lab verkoopt land en incasseert een maandelijkse property tax om dat land te onderhouden. Daarnaast vragen we een fee van 3 procent op de ‘Linden currency exchange’, waar mensen het virtuele geld kunnen omwisselen voor echt geld.We willen van Second Life een platform maken waar iedereen naartoe kan komen en elke soort business kan creëren. Later dit jaar willen we gelokaliseerde applicaties gaan aanbieden in Japan, Korea, China, Duitsland, Frankrijk, Italië, Scandinavië en Nederland."

Overweegt u om Second life onder white label aan te bieden, zodat bedrijven hun eigen wereld kunnen starten?
"We zijn daarvoor vaak benaderd, maar het voegt geen waarde toe om muren te gaan bouwen.We proberen een hele coole wereld te scheppen zonder politieke, religieuze of bedrijfsmatige grenzen. Iedereen kan erin."

Dat klinkt mooi: geen politieke grenzen. Maar als je kijkt naar de problemen van Google in China…
"China is een uitdaging.We hebben nog niet besloten of we daar gaan starten.We vertragen de lancering mogelijk, afhankelijk van de restricties die opgelegd worden. Ons doel is in ieder geval niet om een separate Chinese wereld te creëren."

Betekent groei naar miljoenen gebruikers niet dat er vanwege de servercapaciteit aparte werelden moeten komen?
"Nee, het blijft één ruimte. Andere virtuele werelden, zoals World of Warcraft, bouwen separate instances van hun game, waardoor het kan zijn dat ik op de ene groep servers zit, en jij op een andere. Dan kunnen we dus niet samen spelen. In Second Life kunnen bewoners altijd met elkaar contact maken. Op termijn willen we een betere visuele experience leveren, door fotorealistische features, animaties en geluidseffecten toe te voegen."

Wat zijn jullie eigenlijk? Entertainment? Media?
"Voor mij is het een uitdaging om Second Life te positioneren buiten gaming en entertainment. Je kunt weliswaar gamen bínnen Second Life, maar we zijn geen game. Je kunt er zelf een game maken.We zijn een andere categorie. Iets als de categorie ‘virtual worlds’ of ‘metaverses – metaphysical universes’. Het lijkt heel erg op de eerste dagen van internet. In de vroege jaren negentig vertelde ik mijn vrienden over de browser, dat je daarmee dingen op het web kon bekijken. Ze keken me aan of ik van een andere planeet was en bezweerden dat ze dat niet nodig hadden.Vandaag kun je niet meer zonder. Ik geloof dat we met Second Life in een vergelijkbare fase zitten. Het zal tijd kosten voordat mensen de mogelijkheden ontdekken. Second Life is een metafoor om informatie te leveren op een 3D-manier, in plaats van op een 2D-manier. Jij weet niet wat de laatste vijf of zes documenten zijn die je geopend hebt op je pc, maar je zou in de volgende 45 minuten heel gedetailleerd kunnen vertellen hoe je keuken eruit ziet; waar de borden staan, de kopjes etc. Met andere woorden: onze geest denkt in 3D.Als mensen dat door gaan krijgen, zullen ze Second Life gaan gebruiken op manieren die we ons nu nog niet kunnen voorstellen."

Wie is jullie grootste concurrent?
"Er zijn geen andere producten die doen wat wij doen. De grootste concurrent is real life."

Als Second Life het echte leven imiteert, is er dus ook sprake van overlast?
"We proberen alle bekende negatieve zaken zoals racisme en kinderporno uit te bannen. Zero tolerance. Gebruikers kunnen ons een boodschap sturen dat er iets mis is. En wij kunnen dan meteen opduiken en maatregelen nemen. Een waarschuwing geven, ze voor een tijdje verbannen."

Moet u vaak ingrijpen?
"Niet vaak, de meesten gedragen zich goed, ook omdat ze er belang bij hebben. Dat is niet anders dan in het echte leven. Als je een winkel hebt, ga je ook niet buiten met bierflessen staan gooien. Je wilt niet naar de gevangenis omdat je dan je business op het spel zet."

Zijn er al misdaden gepleegd in SL?
"Ja, ze laten bijvoorbeeld rotzooi achter op andermans terrein, of proberen design en code te dupliceren.We hebben ook een gevangenis. Dat is een korenveld. Het enige wat ze daar kunnen doen is oude zwart-wit tv-beelden bekijken met dienstmededelingen uit de fifties."

– De abonnementsvormen variëren van gratis tot 72 dollar per jaar.
– Bij een premium account hoort een stuk land van 512 vierkante meter, zonder maandlasten.
-Land bijkopen kan leiden tot hogere maandlasten.

De barrières bij de aanmelding als nieuwe gebruiker zijn hoog. Zelfs als je een gratis account wilt, moet je je creditcardgegevens invoeren. De opbouw van de verschillende abonnementen is lastig te doorgronden. Lukt het toch, dan sta je bij de eerste ‘landing’ onwennig rond te kijken.Wat moet ik hier? Pas als je een stukje land hebt en alle tools eens op je gemakje hebt geprobeerd, ga je de lol van het bouwen inzien. Je wilt meer, dus je gaat rondneuzen in winkels om dingen te kopen. Je meldt je aan bij een groep, en ziet wezenloze discussies op de chat voorbij komen. Je denkt na over hoe je dat kan veranderen. Een tijdje rondvliegen biedt altijd weer fascinerende en onverwachte indrukken. Bijvoorbeeld dat je een ruisende eik ook kan kopiëren en op je eigen landje kan zetten. Of dat je in het nagebouwde Amsterdam struikelt over de virtuele hoeren. Of dat je over zee kan vliegen en op een bootje kan landen waar je kunt chatten met de Australische eigenaar. Of dat er tientallen avatars levensecht staan te swingen op een concert dat door de BBC is georganiseerd.

– Goederen worden in Second Life verhandeld tegen Linden-dollars. Deze kunnen gewisseld worden tegen echte dollars op de LindeX Currency Exchange.
– Transacties tussen Linden Lab en bewoners. Linden Lab rekent bijvoorbeeld 10 Linden-dollars voor het uploaden van een foto. Een plaatsje op de lijst van favoriete plekken kost ook Linden-geld.Wil je een compleet eiland kopen, dan kan het variëren van 1250 tot 5000 echte dollars, plus een maandelijkse onderhoudsfee. Andersom ontvangen abonnees ook een toelage van 50 tot 500 Linden-dollars per week.
– Transacties tussen bewoners onderling. Elk object dat iemand maakt, kan een kenmerk ‘te koop’ mee krijgen. De bewoner bepaalt zelf tegen welke prijs en onder welke voorwaarden, bijvoorbeeld dat het niet kopieerbaar is. Ook wordt er onderling land verhandeld.

www.secondlife.com
en.wikipedia.org/wiki/Second_Life
nwn.blogs.com
slfuturesalon.blogs.com
www.metaversemessenger.com
www.slurl.com

22 Reacties

Dus je moet een bedrijf zijn, particuliere mogen hier niet aan mee doen en je moet heel veel geld bezitten, als je geen creditcard hebt mag je ook niet mee doen! Hopelijk krijg ik hier een reactie op, ik ben maar een arm peroontje.

Als particulier kun je ook meedoen, en een creditcard heb je slechts nodig als je een abonnement binnen de game wilt. Je kunt ook besluiten bij het registreren geen abonnement te nemen en dan heb je die creditcard niet nodig. Je begint dan in de wereld zonder enig geld, dat zou je dan moeten verzamelen door middel van bijvoorbeeld werk te zoeken in het spel, op verschillende plekken kun je dat wel vinden.

Wat zijn de verwachtingen op lange termijn met betrekking tot de grond? Hoeveel grond is er te koop en wordt er over tientallen jaren een grond-prijsverhoging verwacht vanwege het intensieve toekomstige gebruik? Met vriendelijk groet, Tomas.

Secondlife is absoluut niet de enige of eerste. Activeworlds had reeds een 3D-community (want dat is het) in 1997. http://www.activeworlds.com/

Grond kopen is geen probleem, het is immers virtueel. Is er bijna niets meer dan maken ze weer nieuw land. Ook met een gratis member account kun je prima geld verdienen en zelfs omwisselen naar Linden dollars. slexchange.com kun je bijvoorbeeld zonder creditcard toch geld overmaken via Paypal. Ideal is zelfs ook al aanwezig. Het hoeft natuurlijk niet via deze weg. Kleren, huizen, auto's enz zijn er genoeg te vinden die je gratis kunt krijgen. Het kan erg verslavend zijn!

Sinds kort ben ik bekend met Second Life. Mijn nieuwsgierigheid wordt steeds groter om mijzelf aan te melden en te proberen een "leven" op te bouwen in de futuristische wereld.Maar ik heb toch mijn bedenkingen over de toekomst en voornamelijk de uitwerkingen m.b.t. deze nieuwe vorm van "leven". De mogelijkheid tot het creen van een perfecte wereld (kan eigen uiterlijk, woonomgeving, werk, etc. zelf bepalen) is zo op het eerste gezicht een geweldig idee en een leuke bezigheid. Er valt immers nog geld te verdienen ook!!Maar als deze nieuwe ontwikkeling zich verder en verder zal ontwikkelen en er steeds meer en meer geld in omgaat, zullen meer personen op de hele wereld zich aangetrokken voelen tot dit soort tijdsbesteding. Ik kan me voorstellen dat dit concept verslavend werkt en dat is nou juist mijn angst. Grote groepen mensen zullen zich naar mijn mening afzonderen van de werkelijke wereld en al hun tijd besteden in de nep wereld. Want dat is het. Natuurlijk valt er onderling te chatten enzovoorts maar de echte contacten tussen de mensen blijft naar mijn idee boven alles te staan. En dan nog maar te zwijgen over de gezondheidsproblemen die zullen ontstaan wanneer deze grote groep "gebruikers" hun dagelijkse lichaamsbeweging zal minimaliseren tot het bewegen van de muis en het tikken op het toetsenbord.Ik hoop daarom dat de ontwikkelingen rondom deze zogenaamde alternatieve online werelden binnen beperken zal blijven en dat het puur een vorm van vrije tijdsbesteding blijft waarin echt geld niet een hoofdzaak wordt. Mijn vraag is hoe deze ontwikkelingen in de ogen van de lezers zich zullen vormen.

Volgens mij hadden ze nooit de koppeling mogen maken tussen Linden Dollars en de real life munteenheid.Enkel op die manier geef je mensen een idee van echte ruilhandel zonder intrest. Maar ja, kapitalisme… alles moet eraan geloven!

Ik denk dat Second Life als omgeving niet heilig moet worden verklaard. Het is echter een ontwikkeling die niet te stoppen is: internet als belevingswereld in plaats van puur consumptief. Je ziet eigenlijk de cyclus die internet heeft meegemaakt nu ook weer terugkomen binnen dit medium. Eerst een handjevol die het proberen en intensief gebruiken (die zetten zich nu ook af tegen de vercommercialisering van "hun" omgeving). Vervolgens een aantal early adapting organisaties die het gaan verkennen en een aanwezigheid claimen ( de vroegere pressence sites). Dan komen er nog meer grote organisaties die het als medium gaan inzetten en krijgt het meer publiciteit en een hype is geboren (let op: internet was ook een hype!!). Vervolgens is het moment daar dat er negatieve publiciteit komt (verslaving, winstbejag, kinderporno, anarchisme, en wat nog komen gaat).  En als dat overgewaaid is ziet men de kracht van dit medium: internet als belevingswereld waar je niet puur consumeert maar ook kan bouwen en nog meer interactie hebt. Dit is dan ook niet meer puur lokaal maar een globale virtuele omgeving (met lokale elementen).  Alleen zal het dan wel zo zijn dat Second Life dan niet meer bestaat… Maar, ach, AltaVista was de eerste webindex op internet en nu is Googlen een werkwoord geworden. Dus daarom: Second Life als omgeving is niet heilig, maar de techniek en het doel zijn gewoon de toekomst.

Virtuele SL-Fundamentalisten… Onderstaand bericht uit de adformatie van vandaag. Virtuele kernbom op grote merken Second Life In de online game Second Life is een virtuele kernbom ontploft. De daad is gepleegd door het nieuw gevormde Second Life Liberation Army die bommen liet ontploffen bij virtuele winkels van de grote merken Reebok en American Apparel. De groep spelers van het eerste uur voelt zich niet meer thuis in de game zoals deze zich nu ontwikkelt. Het doel van het 'bevrijdingsleger' is om ontwikkelaar Linden Labs ertoe te dwingen om bewoners invloed te geven op de ontwikkeling van de wereld.De gamers wijzen grote bedrijven aan als de schuldigen voor de verloedering, omdat ze puur voor promotiedoeleinden een vestiging in Second Life openen.  http://www.adformatie.nl/nieuws/ModuleItem49260.html  

Hmmm….het moet niet gekker worden. Wel vreemd dat ze SL maar steeds als game blijven zien. Ben trouwens wel benieuwd hoe Linden op dit soort acties kan reageren… Misschien moeten ze wel helemaal niets doen en het door SL zelf laten reguleren. Krijgen we een SL politiemacht…SLPD…hahaha

Het zal allemaal zickzelf wel verhelpen. Daar is second life toch voor bedoeld.  http://www.youtube.com/watch?v=OrAHBk4ZAeQ

2nd hype is volgens mij een inetbubbel 2, de usercounts zijn niets vergeleken bij WOW. Overigens kijk eens naar project entropia voor een 'volwassen' 2nd life variant.

inetbubbel? Zo lang je als bedrijf nog met elke actie op Second Life in alle media buiten Second Life genoemd wordt, is het een prima tool! Hail The Hype! The usercounts mogen dan niets zijn met WOW, maar het aantal nieuwsberichten dat ik lees over Second Life zet die van WOW in de schaduw! En DAT is nu belangrijk mijns inziens…

Inetbubbel? Zo lang je als bedrijf nog met elke actie op Second Life in alle media buiten Second Life genoemd wordt, is het een prima tool! Hail The Hype! The usercounts mogen dan niets zijn met WOW, maar het aantal nieuwsberichten dat ik lees over Second Life zet die van WOW in de schaduw! En DAT is nu belangrijk mijns inziens…

Ik wil nu zelf ook een account maken, alleen dat wil ik dan zonder te betalen.. Mijn vraag is waarom je een ID ofso.., moet kiezen? ik wil het spel graag GRATIS spelen. Kan iemand me zeggen of het echt helemaal gratis kan en hoe? (ik ben benieuwd of er iemand reageerd)

Ik wil hetzelfde als julia, maar er reageert niemand. Ik moet paypal invullen, omdat ik minderjarig ben en het kan alleen per mobiel in U.S.A. en in Canada. Waarom moet ik dat dan in godsnaam invullen als ik het gewoon gratis wil spelen? Kan er iemand reageren snel? Ik wil graag info.

Ik ben al jaren gratis lid en heb nog nooit een cent betaald en "verdien" wel af en toe iets met de verkoop van mijn panoramafoto's. Dus gewoon software downloaden en installeren een naam en een karakter kiezen en de intro cursus volgen (is niet echt noodzakelijk maar helpt) Verder kun je zoals gezegd gratis kleren, schoenen en veel meer krijgen, de z.g. Freebees en hoef je geen cent te betalen.  Of er marketingwise iets mee te doen is is kan ik niet echt overzien, tenslotte ben ik fotograaf en geen marketeer, maar een interssante ontwikkeling binnen wat op internet gebeurt is het zeker. Mijn vrouw is als kunstenaar bezig (in RL en SL) en heeft al verschillende projecten gedaan die simultaan in World en in Reallife gehouden zijn en die hebben internationaal zeer zeker belangstelling gekregen. Die onzin over virtueel en geen contact klopt niets van. Voorbeeld: een Hongaarse professor die met mijn vrouw aan projecten werkt is een keer bij ons op bezoek geweest en wij zijn verleden jaar in Budapest bij hun geweest. Het is dus meer een manier op mensen te ontmoeten uit een ander "wereld". Jan van der Woning

Jan, wees welkom! Heerlijk om te merken dat er nog mensen zijn die gewoon lekker retro aan SL doen. Heb je ook nog een betamax videorecorder?

Nou nou, we zijn alweer een heel eind de toekomst in.Second Life bestaat en groeit nog steeds.Ook Nederlanders blijven Second Life bezoeken ondanks dat de hype voorbij is.Een voorbeeld van een bedrijf dat goede zaken doet in SL is Virtuateq. Linden dollars kopen: http://www.virtuatex.nl  Land kopen http://landwinkel.virtuateq.nl  Meer informatie over Virtuateq: http://www.virtuateq.com  Veel plezier SimonLeo Roelofs

Zo goed dat je hier je eigen meuk komt spammen?

Wat misschien een winner is, is een Augmented Reality toepassing voor gebruik in SL 🙂

hoe en waar kan ik mijn linden dollars verkopen?
groetjes

Plaats een reactie

Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond.

terug