Software en IT dienstverlening groeit door digitale versnelling

Na een jaar van stagnatie keert in 2021 de groei in de IT sector terug, profiterend van de digitale versnelling die vorig jaar is ingezet. Dat blijkt uit het nieuwe vooruitzicht voor de software en IT services van het ING Economisch Bureau.

Per saldo groeit het volume in de software en IT services sector naar verwachting met 3 procent dit jaar. De investeringen in IT-projecten trekken verder aan, naarmate klanten de coronacrisis achter zich laten.

Vorig jaar stagneerde het volume in de IT sector omdat tegenover groeisegmenten ook krimp van bijvoorbeeld grotere IT-projecten stond. In 2021 laat de IT sector met een volumegroei van 3 procent weer groei zien.

De investeringen in IT-projecten door klanten trekken verder aan, ook om de toegenomen cyberdreigingen het hoofd te kunnen bieden.
Bovendien plukt de sector nog altijd de vruchten van de vorig jaar ingezette digitale versnelling. Zaken als e-commerce, online diensten en werken en leren op afstand, die vorig jaar sterk groeiden, zorgen voor een aanhoudende vraag naar IT-dienstverlening, zoals outsourcing van IT, cloud- en hosting diensten en software-abonnementen. Een neerwaarts risico ligt in eventuele faillissementen onder klanten, na afbouw van de overheidssteun.

De omzet van de sector is in 2020 met 1,2 procent gegroeid, vooral gedreven door hogere prijzen. Na een kleine krimp in het tweede kwartaal, liet de sector in het restant van 2020 weer groei zien. Terwijl de vraag naar diensten als beveiliging, werkplekken en software voor samenwerking toenam, was er minder vraag naar de implementatie van nieuwe systemen en onderhoud en vernieuwing van de bestaande IT-infrastructuur. Deze doorgaans grotere investeringen werden door de onzekerheid rondom de coronapandemie uitgesteld.