UPS test Kiala-concept in Amerika

Pakketvervoerder UPS probeert het Europese concept van Kiala, niet bezorgen maar afhalen, uit op de Amerikaanse markt.

In New York City en Chicago lopen binnenkort proeven met wat voor Amerikanen de omgekeerde wereld is: UPS dat je pakketje slechts halverwege aflevert. Dat punt halverwege is een door de consument zelf te selecteren retaillocatie in zijn directe omgeving.

De naam voor de afhaaldienst is dezelfde als in Nederland en de meeste omringende landen: UPS Access Point.

Eigen onderzoek van de vervoerder laat zien dat een kwart van de Amerikanen zijn pakketjes niet thuis wil ontvangen, maar op een andere zelf te kiezen locatie.

De Amerikaanse proef met de UPS Access Points vinden plaats in de drukste gebieden van de twee steden en zal vanaf begin 2015 lopen. Het netwerk van retaillocaties bestaat in eerste instantie uit het eigen netwerk van 4400 winkels. Daar levert de Amerikaan doorgaans alleen pakjes af. Binnenkort gaan de orders ook de andere kant op door de zaak. Tevens wordt aansluiting gezocht met andere retailers die als distributiepunt willen fungeren.

Foto: Angelo DeSantis (cc)