Marketeer van creatie naar orchestratie

Gasten: Coen Wiers, Ludo Voorn Host: Coen Wiers, Ludo Voorn
Marketeer van creatie naar orchestratie

Coen Wiers neemt je, samen met Ludo Voorn, mee in de veranderende wereld van Rabobank klanten. Marketing automation speelt hierin een centrale rol. Als bank is het van belang dat je dagelijks zo persoonlijk mogelijk bent en dichtbij de klanten staat. Tijdens dit interview vertellen Coen en Ludo waar de Rabobank vandaan komt en hoe er wordt gekeken naar de toekomst. Hierin ziet de Rabobank de opkomst van GenAI, maar ook verhoogde privacy standaarden, de rol van de marketeer en hele automation keten veranderen. Hierbij focust de Rabobank minder op creëren, maar meer orchestreren.


Gast
Coen Wiers
Head of Customer Engagement, Rabobank

Coen is als Head of Customer Engagement verantwoordelijk voor de MarTech en platformanalytics van de Rabobank. Dit reikt van het AI-personalisatiebrein tot het printen van de Rabo&co. Zijn team onderzoekt hoe ze slimmer met klanten kunnen omgaan. Data vormt hierin de basis. Deze op een juiste manier integreren in de systemen en kanalen is cruciaal voor het succes van de klantstrategieën die de bank heeft.


Gast
Ludo Voorn
Chapter Lead Marketing Particulier, Rabobank

Ludo Voorn RM behoort tot de commodore 64-generatie, en is sinds die tijd meer dan gemiddeld geïnteresseerd in computers en data. Hij ontwikkelde zich tot een Register Marketeer met ruim twintig jaar ervaring. Hij is cum laude afgestudeerd Master of Marketing en stond in de top 100 van beste en meest inspirerende marketeers. Sinds 2018 is hij eigenaar van Marketing Transformers en geeft hij regelmatig gastcolleges, masterclasses en lezingen over marketingstrategie en Martech. Vanaf 2020 is hij werkzaam als Chapter Lead Marketing Particulieren bij Rabobank en praktijkdocent Marketing Analytics bij de Hogeschool Utrecht voor de Master Data Driven Business. Eind 2023 is hij toegetreden tot de Raad van Toezicht van het NIMA.


Host
Oliver de Leeuw
Host, Emerce

Oliver is een allround online communicatieprofessional. Hij denkt, werkt en handelt in de breedte: van het meedenken over creatieve concepten voor video’s met de minister-president tot het draaien van gerichte social media advertentiecampagnes. Hij werkt net zo graag achter de schermen als op een podium. Oliver is een host voor Emerce TV.


Over de collection

Inzicht in keuzes voor Marketing Automation

Automatisering speelt een steeds fundamentelere rol in het marketingvak. De combinatie van de enorme berg aan data die tegenwoordig beschikbaar is en de razendsnelle opkomst van nieuwe technologieën om die data te analyseren, zorgt voor ongekende nieuwe mogelijkheden.
3 video's
7 sprekers

Gerelateerde artikelen