De UX-designer hoeft niet in het duister te tasten als het gaat om zoveel mogelijk verkoop of leads; een goed opgezet testprogramma wijst de weg.
Hoe hebben fashionspelers als Adidas, Calvin Klein en Tommy Hilfiger hun conversie-optimalisatieprogramma (CRO) opgezet om er maximaal rendement uit te halen? Frans Appels en Mark de Winter van CRO-specialist ClickValue delen negen tips voor een succesvol en rendabel CRO-programma.
Belangrijkste tip: durf radicaal te testen. Hoeveel test jij per maand? Wat zijn jouw opportunities en hoe organiseer je die? Testen met hoeveel varianten? Hoe evalueer je en optimaliseer je het programma? En wat zijn de meest gemaakte fouten? Een zorgvuldig uitgewerkt CRO-proces maakt snel duidelijk waar beperkte budgetten het best tot hun recht komen.
Sprekers
Frans Appels (managing partner, ClickValue)
Mark de Winter (managing consultant, ClickValue)
Host
Ronald Ter voert (RTV Media)
Collection
Emerce Fashion
