100 shop-in-shop bestelzuilen voor de Bijenkorf

De Bijenkorf is een toonaangevend warenhuis in Nederland, bekend om zijn uitgebreide assortiment aan mode, accessoires, wonen en cosmetica van bijzondere merken. Met vestigingen in grote steden zoals Amsterdam, Rotterdam, en Den Haag, biedt de Bijenkorf een unieke winkelervaring die mode, design en hoogwaardige service combineert. Het warenhuis richt zich op een breed publiek, variërend van lokale shoppers tot internationale bezoekers, en staat al sinds zijn oprichting in 1870 bekend om zijn innovatieve aanpak en klantgerichtheid. Door constant te vernieuwen, blijft de Bijenkorf een voorloper in de Nederlandse retailsector. Recentelijk heeft de Bijenkorf een flinke update doorgevoerd! In plaats van de oude bestelzuilen zijn er nu 100 Prestop Eminent 24 inch bestelzuilen geïnstalleerd in alle zeven Bijenkorf winkels, namelijk in Amsterdam, Eindhoven, Utrecht, Maastricht, Rotterdam, Amstelveen en Den Haag.
Plaatsing op diverse afdelingen
Deze kiosken zijn strategisch geplaatst op de afdelingen damesmode, herenmode, kinderkleding, wonen en algemeen. Elke zuil toont, op een touchscreen vriendelijk startscherm, de specifieke categorie van de webshop die perfect aansluit bij de afdeling waarop deze zich bevindt
Shop-in-shop ervaring
Deze nieuwe kiosks dienen als vervanging voor de verouderde iPads die voorheen de webshop van de Bijenkorf weergaven. Wat deze zuilen uniek maakt, is de integratie van scanners die klanten en personeel direct naar het juiste product op de website leiden. Hier wordt de bijbehorende productpagina weergegeven, waar klanten niet alleen meer informatie kunnen vinden, maar ook hun bestelling kunnen plaatsen en betalen voor thuisbezorging met de bevestigde P400 pinterminals.
Voordelen voor de Bijenkorf
De implementatie van Prestop’s Eminent 24 inch bestelzuilen biedt diverse voordelen voor de Bijenkorf en haar klanten:
• Uitgebreid productassortiment: De Bijenkorf biedt een breder assortiment omdat klanten artikelen kunnen bestellen die niet in de fysieke winkel verkrijgbaar zijn. Als klanten bijvoorbeeld vragen naar een product dat niet beschikbaar is in de maat of kleur van hun voorkeur in de winkel waarin ze zich bevinden, kan een medewerker hen helpen door mee te lopen naar de zuil en het product online tonen. Vanuit daar heeft de klant alle mogelijkheden om te vinden en bestellen wat hij/zij wilt. De producten worden dan zo snel mogelijk thuis geleverd.
• Verbeterde klantbeleving: Klanten ervaren een naadloze shop-in-shop ervaring, waarbij ze gemakkelijk door de webshop kunnen navigeren en direct kunnen bestellen.
• Efficiënt bestelproces: De integratie van scanners en pinterminals maakt het bestelproces efficiënter, waardoor zowel klanten als personeel tijd besparen.
• Inzicht en beheer: Door het gebruik van de door Prestop geleverde software oplossing Sitekiosk Online heeft de Bijenkorf volledig inzicht in de status van alle systemen, kan eenvoudig projectaanpassingen doorvoeren en gedetailleerde rapportages genereren over het gebruik van de bestelzuilen.
Made in Holland
Prestop heeft alle 100 bestelzuilen in Nederland geproduceerd en geassembleerd, wat het project een ‘Made in Holland’ karakter geeft. Dit benadrukt niet alleen de technologische innovatie, maar ook het lokale vakmanschap en garandeert een hoge kwaliteit en duurzaamheid. Daarnaast zijn de zuilen te onderhouden en supporten door Prestop, zowel op afstand als fysiek mocht er een component kapot gaan. Hierdoor is de Bijenkorf volledig ontzorgd.
Conclusie- Een win-winsituatie
De conclusie is dat de Bijenkorf met de implementatie van de nieuwe bestelzuilen van Prestop niet alleen de winkelervaring van klanten verbeterd, maar heeft het ook aanzienlijke voordelen behaald op operationeel en financieel gebied. Dit project illustreert de win-winsituatie die ontstaat wanneer toekomstgerichte technologie wordt gecombineerd met de behoeften van zowel klanten als retailers. Het vormt een positieve stap richting de toekomst van de retailindustrie in Nederland.

Geïnteresseerd in het nooit meer ‘nee-verkopen’ in jouw winkel? Neem vandaag nog contact op met Prestop en ontdek hoe onze shop-in-shop bestelzuilen jouw klantervaring en omzet kunnen verbeteren!