Kieskeurig.nl lanceert testpanelsite Review.nl

8 juli 2021, Haarlem – Sinds kort heeft vergelijksite Kieskeurig.nl een eigen platform voor testpanels: Review.nl. Met dit platform heeft Kieskeurig.nl een plek gecreëerd waar alles rondom de testpanels samenkomt. De tester wordt vanaf het begin begeleid bij het testen van producten, de klant heeft continu inzicht in de voortgang van de testpanels en kan binnen enkele klikken een nieuw testpanel in gang zetten.

In 2020 heeft Kieskeurig.nl de propositie van het testpanel al flink aangepast. Door een scherper tarief, een bredere zichtbaarheid van de testpanelresultaten en een verhoging van het aantal verzamelde reviews steeg het aantal kliks op geteste producten met gemiddeld 350 procent. Er kwam steeds meer vraag naar de testpanels van Kieskeurig.nl. Friso Buter, productmanager Review.nl: “Door dit grote succes konden we de stroom aan testpanels bijna niet meer aan. In de afgelopen periode moesten we steeds vaker nee verkopen aan fabrikanten, omdat het anders ten koste zou gaan van de kwaliteit. En dat is iets wat we uiteraard niet willen.” Om op te kunnen schalen én de kwaliteit te kunnen waarborgen, komt Kieskeurig.nl met een eigen testpanelplatform. “Op Review.nl hebben we veel processen geautomatiseerd die we voorheen handmatig uitvoerden. Op deze manier werken we een stuk efficiënter en kunnen er meer testpanels tegelijkertijd lopen”, aldus Buter.

Tijd, tijd, tijd…
Een tester wordt niet beloond voor deelname, maar doet mee vanuit zijn/haar interesse in technologie. Een belangrijke voorwaarde om mee te mogen doen, is dat de tester na afloop een eerlijke review over het product schrijft, op vooraf geselecteerde platforms.

Tijdens het hele proces wordt de tester begeleid en op de hoogte gehouden van de voortgang. “Iets wat we voorheen ook deden natuurlijk, maar dan wel handmatig. En dat kost tijd, veel tijd. Tijd die we veel beter aan andere dingen kunnen besteden. De tester krijgt een eigen account en ontvangt automatisch een berichtje wanneer hij/zij naar de volgende stap in het testproces mag gaan. Zo weet de tester nu nog beter wat er van hem of haar wordt verwacht én wanneer. Op deze manier kunnen we altijd voldoen aan de hoge verwachtingen van zowel de tester als de klant”, aldus Buter.

Professionalisatie
De professionalisatieslag is ook gemaakt voor partijen die een testpanel afnemen bij Review.nl. Zij krijgen een eigen login, waarmee ze bijvoorbeeld binnen enkele klikken een testpanel in gang kunnen zetten. Buter: “Wij krijgen de aanvraag binnen en kunnen met één druk op de knop de oproep uitzetten in onze database. Met deze login kan de partij op ieder gewenst moment inloggen en zelf de resultaten inzien en de voortgang bijhouden. Iets wat we voorheen telefonisch of per e-mail deden, maar wat we nu in handen van de partij zelf neerleggen.” Na afloop van een testpanel ontvangt de partij een vernieuwd Testpanel-predicaat. Deze mag door de partij gebruikt worden in alle (commerciële) uitingen en wordt ook geplaatst bij het betreffende product op Kieskeurig.nl.