Aanpak online veiligheid tieners verschilt fors per gezin

Amsterdam, 9 februari 2026 – Safer Internet Day (10 februari) staat dit jaar in het teken van Together for a better internet, om samen voor een veiligere en betere online wereld te zorgen. Net als leren fietsen of veilig oversteken, is het belangrijk dat tieners leren hoe ze zich online fijn voelen en welke maatregelen ze kunnen nemen om zichzelf online te beschermen. Voor ouders vertaalt zich dat onder meer naar praten over wat er online gebeurt en het maken van duidelijke afspraken. Nieuw onderzoek¹ van Markteffect in opdracht van visuele berichtenapp Snapchat laat zien dat de aanpak hiervan flink verschilt per gezin.

Geen telefoon aan tafel meest voorkomende afspraak
Het is heel gewoon om afspraken te hebben over  bedtijd, huiswerk en de afwas. Als het om telefoongebruik gaat, heeft 63 procent van de ouders thuis afspraken met hun tieners. Van deze groep heeft ongeveer een derde duidelijke en vaste afspraken gemaakt, bij de rest worden de regels minder strikt nageleefd.

De vaakst voorkomende afspraak? Geen telefoon aan tafel (81%). Verder zijn belangrijke afspraken tussen ouders en tieners:

Weet wat verstandig is en denk kritisch na
Naast gemaakte afspraken, wordt er thuis gepraat over online gedrag en wat er online gebeurt (86%). Dit doen ouders om ervoor te zorgen dat hun tiener weet wat verstandig is (64%), maar ook om ze te stimuleren kritisch na te denken over wat ze online zien en doen (60%). Hoe deze gesprekken verlopen verschilt. Bijna vier op de 10 ouders (38%) gaan er regelmatig voor zitten en praten er uitgebreid over met hun tiener. Terwijl bij bijna de helft (48%) tijdens het gesprek meer aan de oppervlakte blijft. Zo’n 41% van de ouders checkt regelmatig even in hoe het online met hun tiener gaat.

Redenen om niet aan een zo’n gesprek te beginnen? In 58% van de gevallen hebben ouders genoeg vertrouwen in hun tiener dat ze deze gesprekken niet nodig achten. Bij een klein deel (15%) wil de tiener niet het gesprek hierover met hun vader of moeder voeren.

Cees van Koppen, EMEA Safety Policy Lead bij Snapchat zegt hierover: “Safer Internet Day benadrukt hoe belangrijk het is dat ouders en tieners samen praten over online veiligheid. Daarom helpen we ouders niet alleen met technische instellingen, maar ook met het voeren van waardevolle gesprekken. Ons Family Center en Family Safety Hub bieden inzichten en handvatten die gezinnen helpen elkaar beter te begrijpen en samen online veiligheid te bespreken.”

Snapchat betrekt tieners actief bij het gesprek over online veiligheid via de vorig jaar geïntroduceerde Europese raad voor digitaal welzijn. De groep jongeren gaat regelmatig in gesprek over wat zij belangrijk vinden en hoe zij het best ondersteund kunnen worden bij het creëren van een positieve online ervaring. Hieruit blijkt dat zij zich gesterkt willen voelen en geloven dat het bij henzelf begint, mits zij de juiste hulpmiddelen hebben. Ook zien ze een duidelijke rol weggelegd voor ouders. Geen controle, maar oprechte interesse in hun digitale leefwereld. Deze basis van vertrouwen is essentieel; het stelt tieners in staat om sneller hulp te zoeken of open over hun ervaringen te vertellen.

Hoe blijf je als ouder in gesprek met je tiener?
Cees van Koppen geeft hieronder zijn vier tips voor ouders die kunnen helpen bij het voeren van dit gesprek.

1. Probeer betrokken te zijn bij het digitale leven van je tiener en laat merken dat je er voor hen bent
Het helpt om regelmatig te praten met je tiener over wat ze online doen, wat ze leuk vinden en welke apps ze gebruiken. En laat weten dat ze altijd bij je terechtkunnen als ze ergens mee zitten of iets raars hebben gezien.

2. Maak gebruik van ouderlijk toezicht-tools, maar respecteer wel hun grenzen en privacy
De meeste apps, waaronder Snapchat, bieden speciale functies voor ouderlijk toezicht. Met het Family Center van Snapchat kun je bijvoorbeeld zien hoeveel tijd hun tiener per dag op de app doorbrengt en hoe deze tijd verdeeld is over de verschillende functies in de app. Ook krijg je inzicht in met wie je tiener bevriend is, hoe zij elkaar mogelijk kennen en met wie ze recent contact hebben gehad, zonder dat je de inhoud van gesprekken kunt lezen. Ongewenste content kun je als ouder direct melden bij Snapchat.

3. Maak samen als gezin afspraken over wat wel en niet oké is
Niemand vindt het leuk om verteld te worden wat ze moeten doen. Toch is het belangrijk om samen afspraken te maken over online gedrag, het gebruik van apps en schermtijd. Vraag tieners naar hoe ze hun tijd online doorbrengen, wat zij zelf redelijk vinden en probeer samen tot een afspraak te komen.

4. Leer hoe de favoriete apps van je tiener werken
Ook tieners vinden het fijn als ouders weten waar ze het over hebben. Mocht je door de bomen het bos niet zien, kun je ook aan je tiener vragen of ze je willen laten zien hoe ze hun favoriete apps gebruiken.

Deze en meer tips én informatie over Snapchat speciaal voor ouders zijn te vinden in de Family Hub van Snapchat.

¹Snapchat ondervroeg 1.000 ouders naar de afspraken en gesprekken die zij met hun tieners (13-18 jaar) hebben over telefoongebruik en veilig online gedrag. Het onderzoek is uitgevoerd door Markteffect.