AG en Proximus slaan de handen in elkaar en investeren in Belgisch videoconsultatieplatform Doktr

Om het aandeelhouderschap te versterken neemt AG, leider op de Belgische verzekeringsmarkt, een belang in de Belgische videoconsultatie-app Doktr. Proximus, dat de Doktr-app in 2021 lanceerde, neemt ook deel aan deze investering. Samen met CM Gezondheidsfonds en Solidaris zijn er nu 4 grote Belgische spelers op het gebied van gezondheid en economie die geloven in en investeren in de ontwikkeling van een hybride zorgmodel. De afronding van deze transactie, die ter goedkeuring wordt voorgelegd aan de bevoegde regelgevende instanties, wordt in de komende weken verwacht.

1 op 2 Belgen klaar voor videoconsultatie in context waar geneeskunde onder druk staat

De toegang tot huisartsen staat in bepaalde regio’s van België al enkele jaren onder druk. Volgens de meest recente cijfers van het RIZIV vallen 117 Vlaamse gemeenten van de 300 gemeenten onder de term huisartsarm. Dat komt neer op bijna 40% van Vlaanderen ^[1] . Vooral in de provincies Antwerpen en Vlaams-Brabant is de situatie zorgwekkend. Bovendien blijkt uit een analyse van Domus Medica ^[2] dat het werkelijke aantal beschikbare huisartsen in sommige gemeenten 20 tot 30% lager ligt dan de officiële cijfers doen vermoeden, onder meer door deeltijdswerk of inactieve artsen. Dit wijst op een structureel probleem in de toegankelijkheid van de eerstelijnszorg in Vlaanderen. Het wordt steeds moeilijker om een huisarts te vinden die überhaupt nog nieuwe patiënten aanvaardt of om snel een afspraak te maken.

Videoconsultaties, een deel van de oplossing

Uit een studie van Doktr en AG^[3] blijkt dat bijna de helft van de Belgen openstaat voor videoconsultatie als aanvulling op fysieke zorg. En de mensen die het uitproberen zijn over het algemeen overtuigd:

• Maar liefst 97% van de Doktr-gebruikers zegt tevreden te zijn over hun ervaring.
• Sinds de lancering van de app zijn er al meer dan 400.000 downloads geregistreerd.
• Het aantal consultaties via de Doktr-app (huisartsen en psychologen) stijgt jaar na jaar.

Concreet investeren in een hybride zorgmodel

Omdat AG gelooft in de toekomst van hybride gezondheidszorg en na enkele jaren van succesvolle samenwerking, kondigt de verzekeraar vandaag zijn concrete investering in Doktr en in de ontwikkeling van videoconsultatie in België aan. AG toont hiermee zijn overtuiging dat teleconsultatie een flexibele en intelligente aanvulling kan zijn op fysieke consultaties in de eerstelijnszorg, niet alleen bij huisartsen maar ook bij andere zorgverleners zoals psychologen.

Doktr, Proximus, AG, CM Gezondheidsfonds en Solidaris geloven sterk in het ondersteunen en versterken van de eerstelijnszorg via digitale videoconsultaties, als complementaire oplossing, niet als vervanging.