AI zet traditioneel verdienmodel accountants onder druk

De Nederlandse accountancysector groeit ook in 2026, al verandert de basis onder het traditionele verdienmodel snel door de opmars van AI. Naar verwachting stijgt het aantal door accountants gefactureerde uren dit jaar met 2%. De tarieven voor accountantsdiensten stijgen in 2026 opnieuw met ten minste 4%. Structurele personeelstekorten, strengere kwaliteitseisen en de opmars van kunstmatige intelligentie (AI) dwingen accountantskantoren om hun organisatie, dienstverlening en prijsmodel te herzien. Vooral het klassieke uurtje-factuurtje-model komt steeds verder onder druk te staan doordat AI veel standaardwerkzaamheden overneemt en bovendien sneller uitvoert. Dat blijkt uit het nieuwe vooruitzicht accountancy van ING Research dat vandaag is gepubliceerd.

“De vraag is niet of accountants AI gaan gebruiken, maar hoe snel zij hun organisatie en dienstverlening daarop aanpassen”, zegt Katinka Jongkind, sectoreconoom Services bij ING Research. “Kantoren die deze transitie weten te maken en AI succesvol combineren met hoogwaardige adviesdiensten kunnen hun concurrentiepositie versterken en nieuwe groeikansen creëren. Voor organisaties die achterblijven, dreigt juist een verlies aan onderscheidend vermogen en winstgevendheid.”

Stabiele volumegroei in 2026
Voor 2026 verwacht ING Research een groei van 2% in het aantal gefactureerde uren binnen de accountancy, wat nagenoeg gelijk is aan de groei van vorig jaar (+1,8%). De auditpraktijk blijft de belangrijkste motor achter deze groei, omdat wettelijke controleverplichtingen minder gevoelig zijn voor economische schommelingen en derhalve zorgen voor een stabiele vraag.

De adviespraktijk groeit minder hard. Aanhoudende geopolitieke onzekerheid en een terughoudend investeringsklimaat zorgen ervoor dat veel bedrijven strategische projecten en verandertrajecten uitstellen. Hierdoor blijft de vraag naar adviesdiensten voorlopig gematigd. Voor 2027 verwacht ING Research een lichte versnelling van de volumegroei naar 2,5%. De Nederlandse economie volgt naar verwachting een gematigd groeipad, wat bijdraagt aan het vertrouwen van bedrijven.

Tarieven stijgen in 2026 voor vijfde jaar op rij met ten minste 4%
Naast volumegroei blijven ook prijsstijgingen een belangrijke factor voor de sector. De tarieven voor accountantsdiensten stegen in 2025 gemiddeld met 4,8% en zullen naar verwachting ook in 2026 met ten minste 4% toenemen. Daarmee zet de sector voor het vijfde jaar op rij stevige prijsstijgingen door. Dit komt door strengere wet- en regelgeving, meer specialistisch werk en een aanhoudend krappe arbeidsmarkt. Daarbij beschikken accountantskantoren over een sterke prijszettingsmacht, aangezien het aanbod de vraag moeilijk kan bijbenen. Structurele personeelstekorten, oplopende kwaliteitseisen en een stabiele vraag naar wettelijke controles zorgen ervoor dat tariefverhogingen breed kunnen worden doorberekend. Hierdoor lijken hogere tarieven steeds minder een tijdelijke reactie op kostenstijgingen en steeds meer een structurele pijler onder de omzet- en winstontwikkeling van de sector.

Personeelstekort zet rem op groei accountantskantoren
Schaarste aan talent blijft een grote uitdaging voor de accountancysector. Halverwege 2026 kampte nog altijd de helft van de accountants- en advocatenkantoren met een tekort aan personeel. Dit remt de groei bij accountantskantoren. Er is meer dan genoeg werk, maar onvoldoende capaciteit om aan alle vraag te kunnen voldoen. Hierdoor worden accountantskantoren steeds selectiever in het aannemen van nieuwe klanten en opdrachten. De focus verschuift daarbij naar werkzaamheden met een hogere toegevoegde waarde, grotere complexiteit en een beter rendement, zoals advies, risicobeheersing en strategische begeleiding van klanten.

AI zet traditionele verdienmodel onder druk
Om te blijven groeien in een structureel krappe arbeidsmarkt moeten accountants hun productiviteit verhogen. Twee derde van de accountants- en advocatenkantoren geeft aan te investeren in automatisering om productiever te worden. AI biedt daarbij kansen. Naarmate de technologie zich verder ontwikkelt kan een groeiend deel van de routinematige werkzaamheden worden geautomatiseerd, van documentanalyse en dossiercontroles tot rapportages en ondersteunende auditprocessen. Een gevolg is wel dat het traditionele verdienmodel van uurtje-factuurtje door AI steeds verder onder druk komt te staan, omdat voor de meeste standaardwerkzaamheden veelal minder uren nodig zijn.

Profiel ING
ING is een wereldwijd actieve financiële instelling met een sterke Europese basis die bancaire diensten aanbiedt via haar werkmaatschappij ING Bank. De doelstelling van ING Bank is om mensen in staat te stellen steeds een stap voorop te blijven lopen, zowel privé als zakelijk. De meer dan 60.000 werknemers van ING Bank bieden diensten op het gebied van particulier en zakelijk bankieren aan klanten in meer dan 40 landen.

De aandelen ING Groep staan genoteerd aan de beurs van Amsterdam (INGA NA, INGA.AS), de beurs van Brussel en aan de New York Stock Exchange (ADR’s: ING US, ING.N).

Duurzaamheid maakt integraal deel uit van de bedrijfsstrategie van ING. Dit blijkt uit de opname van de aandelen ING in de FTSE4Good-index alsmede in de Dow Jones Sustainability Index (Europe en World), waarin ING tot de meest toonaangevende bedrijven in de bancaire sector behoort. De samenleving is in transitie naar een economie met weinig CO2-uitstoot. Dat geldt zowel voor onze klanten als voor ING. We financieren veel duurzame activiteiten, maar we financieren er nog altijd meer die dat niet zijn. Bekijk de vooruitgang die we boeken op: ING en een duurzame samenleving.
ING is actief op: