BOLDR lanceert met ServiceNext een structurele versterking voor AFAS-functioneel beheer

BOLDR introduceert ServiceNext, een dienst speciaal voor organisaties die behoefte hebben aan structurele ondersteuning van hun functioneel AFAS-beheer. Geen tijdelijke projecthulp, maar een vaste partner die meedenkt, uitvoert en vooruitkijkt.
“We zagen bij klanten dat het beheerteam structureel onder druk stond, te weinig capaciteit, te veel losse vragen, te weinig tijd om echt te optimaliseren,” vertelt Michiel Bolder, oprichter van BOLDR. “ServiceNext is ons antwoord op die behoefte.”
Niet voor projecten, wél voor continuïteit
ServiceNext is een maandabonnement voor doorlopende ondersteuning. Klanten krijgen een vast aantal uren per maand, met daarin ruimte voor digitale hulp, proactieve controles en periodieke optimalisaties. Complexere projecten kunnen uiteraard nog steeds via aparte trajecten worden opgepakt maar ServiceNext richt zich op het dagelijks beheer, de stabiele basis, het fundament.
Transparantie en samenwerking
BOLDR ServiceNext werkt op abonnementsbasis en binnen de afgesproken maandelijkse uren kan de klant onbeperkt meldingen, vragen en wijzigingsverzoeken indienen via het klantportaal – 24/7. Wij hebben geen fair-use policy, we vertrouwen op de samenwerking. Structureel meerverbruik? Dan stemmen we samen een passend pakket af.
Met de Premium Add-On is telefonische ondersteuning beschikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 17:00, en worden meldingen binnen één werkdag opgepakt. In andere gevallen bedraagt de maximale reactietijd drie werkdagen.
Proactief beheer als standaard
Wat ServiceNext uniek maakt, is de focus op proactiviteit. BOLDR voert periodieke controles uit op kritieke beheeronderdelen, zoals autorisaties, datakwaliteit, koppelingen en auditmeldingen. Zo worden fouten en risico’s gesignaleerd voordat ze impact hebben.
Voor wie is ServiceNext bedoeld?
Voor elke organisatie die AFAS gebruikt en het beheer structureel wil versterken:
● bij onderbezetting van het functioneel beheerteam

● bij een groeiende beheerdruk door veranderingen of uitbreiding

● bij de wens om proactiever en slimmer te werken met AFAS
● Voor als je een vaste partner zoekt voor je functioneel beheer

Met BOLDR ServiceNext kies je voor structurele ondersteuning van je AFAS functioneel beheer afdeling, zodat jouw organisatie altijd klaar is voor de volgende stap.

Over BOLDR
BOLDR is dé AFAS-expert die organisaties helpt meer uit hun software te halen. Met slimme inrichting, functioneel beheer en procesoptimalisatie zorgen we dat AFAS echt voor je werkt. We combineren diepgaande kennis met een praktische aanpak, zodat jij grip houdt op je processen en ruimte creëert om te groeien. Van financiële administratie tot HR en van projecten tot rapportages: BOLDR staat naast je om het maximale uit AFAS te halen.