Coolblue klanten kunnen kiezen voor Pakketvertrager©
Vanaf morgen introduceert Coolblue de Pakketvertrager©. De online retailer reageert hiermee op de trend dat alles maar sneller moet. Je bestelt middernacht een artikel en het is de volgende dag al in huis, waardoor je geen tijd meer hebt om je te verheugen op je bestelling. Met de Pakketvertrager© werkt het precies andersom. Vandaag besteld? Ooit in huis. Veel leuker én spannender.
Ooit in huis
Pieter Zwart, Beginbaas bij Coolblue: “Normaal doen wij er alles aan om pakketjes binnen één dag bij onze klanten te krijgen. We hadden om die ondraaglijke wachturen door te komen al een wachttherapie-pagina gemaakt. Met ontspannende video’s en muziek. Maar onze klanten kwamen met klachten dat ze daar niet rustig van konden genieten, want dan stond de bezorger alweer voor de deur. Daarom kunnen klanten vanaf vandaag op onze site de Coolblue Pakketvertrager© proberen.”
Hoe ‘t werkt
Als klanten bij Coolblue bestellen, kunnen ze een moment uitkiezen om het pakket te laten leveren. Klanten die dat te snel vinden en juist wat langer uit willen kijken naar hun bestelling, klikken de Pakketvertrager© aan. Het pakket gaat dan de opslag in en kan daar zomaar maanden liggen. “Een mooi voordeel is dat onze bezorgers nu ook eindelijk een lekker kopje koffie met de klant kunnen drinken. Daar hadden ze voorheen écht geen tijd voor”, aldus Remco de Jong, Hoofd Bezorging bij Coolblue.
Over Coolblue
Coolblue is de snelgroeiende onderneming achter meer dan 330 webshops en 8 fysieke winkels in Rotterdam, Eindhoven, Groningen, Utrecht, Amsterdam, Wilrijk, Lochristi, en Sint-Stevens-Woluwe. De online retailer verkoopt consumentenproducten via het internet in 12 categorieën, gaande van Telefonie, Computer & Tablets over Tuin & Klussen tot Koken & Tafelen. In 2016 behaalde het bedrijf een omzet van 857 miljoen euro en daarmee is het één van de grootste webwinkels van de Benelux.
Dit artikel is een ingezonden bericht en valt buiten de verantwoordelijkheid van de redactie.