Deze winter nieuw op Airbnb: Favorieten van gasten, een collectie van de twee miljoen populairste woningen op Airbnb

Amsterdam, 8 november 2023 – Op Airbnb vind je meer dan zeven miljoen woningen over de hele wereld. Elke woning is uniek en dat is juist zo bijzonder aan Airbnb. Alleen hebben gasten laten weten dat ze met zoveel variatie moeilijker kunnen inschatten wat ze precies mogen verwachten, wat de belangrijkste reden is om niet op Airbnb te boeken. Daarom kiezen veel mensen toch liever voor een hotel.
Vandaag introduceren we drie belangrijke upgrades, zodat gasten al van tevoren precies weten waar ze aan toe zijn:
Favorieten van gasten: een collectie van de twee miljoen populairste woningen op Airbnb op basis van beoordelingen, recensies en betrouwbaarheid.
Nieuw ontwerp voor beoordelingen en recensies: een vernieuwde beoordelingspagina met nieuwe functies om gasten inzicht te geven in de kwaliteit van elke woning.
Tabblad Advertenties: een aantal nieuwe tools voor hosts om hun advertentie te beheren en details te laten zien die gasten belangrijk vinden, waaronder een fotorondleiding met AI.
“Mensen beschrijven de aankomst bij hun Airbnb-accommodatie vaak als het moment van de waarheid. Dan kom je er namelijk achter of die ook echt aan je verwachtingen voldoet”, aldus Brian Chesky, medeoprichter en CEO van Airbnb. “Te vaak is dat niet het geval, en daar komt nu verandering in. Dankzij Favorieten van gasten, het nieuwe ontwerp voor recensies en het nieuwe tabblad Advertenties weet je bij elke boeking precies waar je aan toe bent.”
Nieuw: Favorieten van gasten
Als je echt zeker wilt zijn van een geweldige accommodatie, is het handig om te weten welke woningen populair zijn bij andere gasten. Daarom introduceren we Favorieten van gasten: de twee miljoen populairste woningen op Airbnb op basis van beoordelingen, recensies en betrouwbaarheidsgegevens van meer dan een half miljard reizen.
Geweldige beoordelingen en recensies: Favorieten van gasten hebben uitstekende recensies en een gemiddelde beoordeling van 4,9 sterren of hoger. Deze woningen scoren ook hoog qua aankomstgemak, netheid, nauwkeurigheid van de advertentie, communicatie met de host, locatie en waar voor je geld.
Uitstekende betrouwbaarheid: Favorieten van gasten zijn uiterst betrouwbaar. Het aantal annuleringen door hosts en gemelde kwaliteitsproblemen bij de klantenservice is gemiddeld 1%.
Makkelijk te vinden op Airbnb: Favorieten van gasten zijn over de hele wereld beschikbaar en eenvoudig te vinden op Airbnb. Je kunt ze in de zoekresultaten en op de advertentiepagina herkennen aan de nieuwe badge en je kunt er ook apart op filteren.
Bijna twee derde van de Favorieten van gasten wordt gerund door Superhosts, die vanwege hun fenomenale gastvrijheid een uitstekende reputatie hebben.

Favoriet van gasten in Valldemossa, Spanje
Nieuw ontwerp voor beoordelingen en recensies
Gasten hebben meer dan 371 miljoen recensies over hun verblijf achtergelaten op Airbnb. Met deze beoordelingen en recensies krijg je het beste inzicht in de kwaliteit van een woning, maar de huidige informatie op de beoordelingspagina is echter te beperkt. Gasten vinden moeilijk recensies die voor hen relevant zijn. De vernieuwde beoordelingspagina bevat drie nieuwe functies waarmee recensies makkelijker leesbaar en nuttiger zijn.
Volgorde van recensies: gasten kunnen recensies voortaan sorteren op datum of beoordeling, zodat ze makkelijker de beoordelingen kunnen vinden waar zij het meeste aan hebben.
Verdeling van beoordelingen: een nieuwe grafiek toont de verdeling van recensies van 1 tot 5 sterren, zodat gasten makkelijk het aantal positieve en negatieve recensies kunnen checken.
Achtergrondinformatie bij recensies: recensies bevatten meer gegevens over de recensent en de desbetreffende reis. Denk aan waar iemand vandaan komt, de duur van het verblijf en of die persoon met familie, huisdieren of in een groep heeft gereisd.
Het nieuwe tabblad Advertenties
Een advertentie beheren is een van de belangrijkste aspecten van verhuren, omdat gasten zo meer te weten komen over een woning. Sterker nog, advertenties met meer details krijgen tot wel 20% meer boekingen. Maar veel advertenties missen details die gasten belangrijk vinden, simpelweg omdat het te veel moeite kostte om ze toe te voegen. Daarom introduceren we het tabblad Advertenties. Hosts kunnen hun advertentie met nieuwe tools makkelijker beheren en de details van hun woning beter laten zien.
Advertentie-editor: in de vernieuwde interface kunnen hosts makkelijker details over hun advertentie toevoegen, zoals voorzieningen of de slaapmogelijkheden. Hosts kunnen ook eenvoudig de aankomstgids bijwerken met de informatie die gasten nodig hebben voordat ze inchecken.
Fotorondleiding met AI: hosts kunnen direct een fotorondleiding maken, waarin foto’s per kamer worden gesorteerd om gasten een beter beeld te geven van de indeling van hun woning. Deze fotorondleiding is mogelijk dankzij een speciaal ontworpen AI-engine van Airbnb die met meer dan 100 miljoen afbeeldingen is getraind. Zo kan deze in slechts enkele seconden foto’s herkennen en aan 19 kamers toewijzen. Hosts kunnen hun fotorondleiding altijd aanpassen en voorzieningen aan elke kamer toevoegen.
Integratie van slimme sloten: hosts kunnen een slim slot aan hun Airbnb-account koppelen en voor elke boeking automatisch een unieke code genereren. Gasten kunnen hun toegangscode voor aankomst in de Airbnb-app vinden. De integratie van slimme sloten wordt later dit jaar uitgerold, te beginnen in de VS en Canada met ondersteuning voor bepaalde sloten van Schlage, August en Yale.

Nieuw: Tabblad advertenties
Nog meer updates voor hosts
Naast het nieuwe tabblad Advertenties zijn er in de winter van 2023 nog andere updates, zoals nog meer verbeteringen voor hosts.
Zichtbaarheid van prijzen: servicekosten zullen inbegrepen zijn in de prijs die hosts instellen. Zo is het duidelijker wat gasten betalen.
Prijsvergelijking: hosts kunnen nu hun prijzen vergelijken met die van vergelijkbare advertenties in de kalender, waardoor ze makkelijk lokale prijstrends kunnen volgen.
Nieuw inkomstendashboard: een volledig vernieuwd dashboard geeft hosts een duidelijk overzicht van hun inkomsten, inclusief een gedetailleerd overzicht van eerdere en toekomstige betalingen, aanpasbare rapporten, filters en zoekopties.
Nieuwe uitbetalingsopties voor co-hosts: hosts hebben twee nieuwe opties om uitbetalingen met co-hosts te delen: de schoonmaakkosten delen of de schoonmaakkosten delen plus een percentage van het boekingsbedrag.
Nieuwe berichten voor co-hosts: hosts en hun co-hosts kunnen nu in de app communiceren met nieuwe Inbox-functies zodat ze aankomende boekingen beter kunnen bespreken en coördineren.
Wereldwijde uitrol vanaf vandaag
Favorieten van gasten, het nieuwe ontwerp voor beoordelingen en recensies, het nieuwe tabblad Advertenties en andere verbeteringen voor hosts worden deze week uitgerold. Hosts kunnen de nieuwe functies al uitproberen door zich aan te melden voor ‘Eerder toegang’ van Airbnb. De integratie van slimme sloten wordt later dit jaar via ‘Eerder toegang’ beschikbaar gemaakt voor accommodaties in de VS en Canada. Volgend jaar zullen ook de zichtbaarheid van prijzen en de prijsvergelijking beschikbaar worden.