Equinix benoemt Shane Paladin tot Chief Customer and Revenue Officer

Amsterdam, 21 juli 2025 – Equinix, Inc. (Nasdaq: EQIX), het wereldwijde bedrijf voor digitale infrastructuur, benoemt Shane Paladin per direct als Executive Vice President en Chief Customer and Revenue Officer (CCRO). Paladin brengt meer dan twintig jaar internationale ervaring mee in commerciële strategieën en samenwerking met productorganisaties. Hij komt aan boord van Equinix op een moment dat het bedrijf zijn wereldwijde infrastructuur, datacenterplatform en onderling verbonden ecosystemen verder uitbreidt om klanten te helpen bij het realiseren van innovatie.

“Shane heeft bewezen een sterk leider te zijn binnen uiteenlopende sales- en serviceorganisaties en beschikt over ruime ervaring op directieniveau,” zegt Adaire Fox-Martin, CEO en President van Equinix. “Dankzij zijn ervaring is hij bij uitstek in staat om het vertrouwen van onze klanten verder uit te bouwen. Hij zorgt ervoor dat zij een naadloze ervaring hebben, met continue toegevoegde waarde en de juiste ondersteuning, precies wanneer en waar dat nodig is.”

Als CCRO wordt Paladin verantwoordelijk voor de volledige klantbeleving en commerciële strategie van Equinix. Dit omvat Sales, Marketing, Customer Care & Experience en Revenue Operations. Hij beheert daarnaast strategische klantrelaties en partnerkanalen, en zet data, analytics en AI in om commerciële activiteiten te optimaliseren. Paladin neemt plaats in het wereldwijde Executive Leadership Team van Equinix en rapporteert direct aan CEO Adaire Fox-Martin.

“Al meer dan 25 jaar speelt Equinix een essentiële rol in het succes van klanten dankzij diepgaande kennis van hun sectoren en behoeften,” vertelt Paladin. “Ik kijk ernaar uit om op dit sterke fundament voort te bouwen en klanten te helpen sneller en eenvoudiger digitale ervaringen en AI-oplossingen wereldwijd te realiseren.”

Paladin heeft uitgebreide ervaring met het leiden van organisaties in transformatie. Bij SAP vervulde hij meer dan elf jaar diverse internationale en klantgerichte functies, waaronder President of Services, EVP Sales & Services, COO Greater China en Managing Director Hongkong en Macau. In zijn laatste rol bij SAP was hij wereldwijd verantwoordelijk voor de dienstenorganisatie, waarbij hij de strategie, uitvoering en klanttevredenheid leidde, en tegelijkertijd processen vereenvoudigde en klantgerichte transformatie aanstuurde.

Voorafgaand aan zijn komst naar Equinix was Paladin CEO van Siteimprove, een internationaal SaaS-bedrijf dat cloudgebaseerde tools ontwikkelt voor website-optimalisatie. Ook bekleedde hij leidinggevende functies bij onder andere SignalFx, Ayasdi en FocusFrame en had adviserende of bestuursrollen bij Nordic Capital, SmartRent en Board International. Paladin is veteraan van het Amerikaanse leger en behaalde zijn masterdiploma in Strategy and Innovation aan de Universiteit van Oxford.