FNV: ‘Werknemers in winkels, callcenters en distributiecentra verdienen koopgektecompensatie’

De FNV roept grote winkel- callcenter- en distributieconcerns op om medewerkers in januari een ‘koopgektecompensatie’ uit te keren. In de weken rond Black Friday, Sinterklaas en Kerst draaien werknemers structureel overuren, zodat hun werkgevers recordomzetten kunnen noteren. Daarom vindt de vakbond het niet meer dan logisch dat zij hun werknemers compenseren voor al het extra werk dat ze tijdens de koopgekte verzetten. De bond denkt daarbij aan een bedrag tussen de 500 en 1000 euro per persoon, waarbij werknemers ook kunnen kiezen voor uitbetaling in vrije dagen.
‘Mensen worden in november en december massaal opgefokt om cadeaus te kopen, zowel in winkels als online. De werknemers die dit mogelijk maken, zien weinig terug van de gigawinsten die dat voor hun werkgever oplevert. Voor hen zijn deze weken vooral een slijtageslag’, stelt Elly Heemskerk, bestuurder FNV Callcenters. ‘Voor het offer dat al deze onzichtbare krachten brengen, zou een koopgektecompensatie in januari een terechte en zichtbare waardering van hun inzet zijn.’
Werkdruk explodeert, lonen bevriezen
Bij de FNV komen ieder jaar talloze meldingen binnen van medewerkers die de piekmaanden nauwelijks doorkomen. De werkdruk explodeert, klantcontacten schieten tot wel 300% omhoog, en agressie neemt fors toe. Voor hun extra inzet zien medewerkers niets terug. ‘Winkelconcerns hebben zelfs eenzijdig een nieuwe cao gepresenteerd waarin de lonen van tienduizenden werknemers ofwel bevroren zijn, ofwel op het minimumloon blijven steken’, zegt Linda Vermeulen, bestuurder FNV Winkelstraat. ‘Het is ronduit schandalig. Dat dit tot boosheid onder het personeel leidt is dan ook niet meer dan begrijpelijk.’
Feestdagen voor iedereen, niet alleen voor consumenten
De bond ziet zorgwekkende trends: werktijden worden opgerekt tot in de nacht, winkels zijn open op Tweede Kerstdag en callcentermedewerkers werken zelfs op oudejaarsavond. Met name arbeidsmigranten zijn vaak de klos. FNV vindt dat de overheid hier paal en perk aan moet stellen. ‘Die feestdagen zijn er voor iedereen, maar het is nu vooral een feestje voor de aandeelhouders, terwijl werknemers de prijs betalen met hun gezondheid en privéleven’, aldus Vermeulen.
Achter elk cadeautje zit iemand die keihard werkt
Alle werknemers die ontevreden zijn over deze gang van zaken vinden de FNV aan hun zijde. ‘Als samenleving moeten we erkennen dat achter elk cadeautje iemand zit die keihard zijn best doet om een bijdrage te leveren aan de feestelijkheden. Deze mensen verdienen waardering en koopgektecompensatie is daarom meer dan op zijn plaats’, aldus Heemskerk.