Hilton Worldwide Bereikt Nieuwe Digitale Mijlpaal

Hilton Worldwide kondigt aan dat de digitale check-in en room selection functionaliteit vanaf nu live is bij meer dan 4,100 hotels bij 11 Hilton merken wereldwijd, waaronder alle 10 hotels in Nederland . Nooit eerder heeft in de hospitality sector een digitale rollout van deze grootte plaatsgevonden. Gasten kunnen met hun Hilton HHonors account inchecken en op de digitale plattegrond van het hotel hun gewenste kamer online selecteren. Ook is het mogelijk om hun verblijf digitaal te personaliseren, een upgrade toe te voegen of speciale verzoeken vast met een simpele klik door te geven.

Geraldine Calpin, global head of digital van Hilton Worldwide: “De digitale check-in en room selection functionaliteit zorgt dat gasten meer controle over hun reservering hebben en het geeft hen keuzemogelijkheden gedurende hun gehele verblijf op een nieuwe manier. Het is voor het eerst dat gasten voor aanvang reeds kunnen inchecken, een kamer kunnen kiezen en persoonlijke voorkeuren kunnen regelen. Dit is slechts het topje van de ijsberg van de digitale revolutie die wij als Hilton Worldwide binnen onze industrie in gang hebben gezet.”

Hilton Worldwide lanceert tevens een update van de Hilton HHonors iOS app, met een prachtige nieuwe interface en verbeterde functionaliteit. De lancering hiervan valt samen met de wereldwijde uitrol van de digitale check-in en room selection.