Krimpende postmarkt en groeiende pakketmarkt: de opkomst van de pakketbrievenbus

De postmarkt blijft ook in 2023 te maken hebben met een dalende trend, terwijl de pakketmarkt steeds meer groeit. Een opvallende ontwikkeling binnen deze sector is de opkomst van de pakketbrievenbus, die de traditionele brievenbus steeds vaker vervangt. Deze innovatie weerspiegelt de veranderende behoeften van consumenten en bedrijven in een digitaliserende wereld.

Uit recente cijfers van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) blijkt dat de tarieven voor het verzenden van pakketten in 2023 aanzienlijk zijn gestegen. Consumenten en kleine bedrijven betaalden gemiddeld 3,73 euro per pakketje, terwijl de zakelijke markt (business-to-business, B2B) gemiddeld 5,23 euro per pakket kwijt was. De gemiddelde prijzen voor B2C-pakketten (business-to-consumer) stegen met 2,2 procent, en de B2B-pakketten zagen een prijsstijging van 4 procent.

De pakketmarkt liet een opmerkelijke groei zien met een omzetstijging van 97 miljoen euro, resulterend in een totale omzet van ruim 2,5 miljard euro in 2023. In tegenstelling, de postmarkt zag een omzetdaling van 58 miljoen euro, hoewel er nog steeds een omzet van 828 miljoen euro werd behaald. Het postvolume, voornamelijk afkomstig van zakelijke verzenders, daalde met 8,8 procent. Daarentegen groeide het pakketvolume met 1,9 procent ten opzichte van 2022.

Deze dynamiek zorgde voor een lichte omzetstijging in de bredere bezorgmarkt, bestaande uit post en pakketten, met een totale omzet boven de 3,3 miljard euro. Vergeleken met 2019 is de totale omzet van de post- en pakketmarkt met ruim 800 miljoen euro gegroeid, van 2,5 miljard naar 3,3 miljard euro in 2023.

Een opvallende trend in 2023 is de groei van het aantal brievenbuspakketjes, waar de grenzen tussen post en pakketten vervagen. Sinds 2019 is het aantal verstuurde brievenbuspakketjes meer dan verdubbeld, van 29 miljoen naar 65 miljoen in 2023. De omzet uit deze zendingen steeg eveneens aanzienlijk, van 69 miljoen euro in 2019 tot 152 miljoen euro in 2023.

PostNL blijft de grootste speler in dit segment, terwijl DHL een marktaandeel van 20 tot 25 procent heeft. De ACM merkt op dat de prijs van brievenbuspakketjes de afgelopen jaren licht is gedaald, mogelijk als gevolg van toenemende concurrentie in deze markt.

De post- en pakketmarkt in Nederland blijft zich snel ontwikkelen, met de pakketbrievenbus als symbool van de verschuiving naar een meer digitaal en e-commercegericht landschap. Terwijl de postmarkt blijft krimpen, biedt de groeiende pakketmarkt nieuwe kansen en uitdagingen voor bedrijven en consumenten