MediaMarktSaturn en Serviceplan Group lanceren AI-gedreven marketingproductiemodel, Benelux koploper in Europa
AMSTERDAM - MediaMarktSaturn heeft Serviceplan Group aangesteld als Creative Solutions Partner voor het volledige Europese marketingproces. De samenwerking, die per direct van start gaat, omvat de gezamenlijke ontwikkeling van MOMENTUM: een innovatieve productie- en contentorganisatie die de volledige marketingwaardeketen van MediaMarktSaturn ondersteunt. De Benelux behoort tot de eerste regio waar MediaMarktSaturn en Serviceplan Group hun nieuwe, AI-gedreven marketingproductiemodel MOMENTUM uitrollen.
De samenwerking heeft als doel een geïntegreerde organisatie op te zetten voor operations, dienstverlening en technologie. Centraal staat een dedicated structuur waarin klant en bureau gezamenlijk de volledige marketingwaardeketen beheren, ontwikkelen en continu optimaliseren.
De transformatieambitie achter dit nieuwe model is het consequent verder versterken van MediaMarktSaturns “Experience Retail”-strategie, met een nog sterkere focus op het bieden van uitzonderlijke klantervaringen. MOMENTUM is gebouwd op de ambitie om klanten op het juiste moment te bereiken met de juiste boodschap: gepersonaliseerd, kanaaloverstijgend en realtime via alle relevante contactpunten.
Raymond Mesterom, Managing Director MediaMarkt Benelux, zegt:
“Met MOMENTUM zetten we samen met Serviceplan Group een belangrijke stap in de verdere ontwikkeling van onze Europese marketing: sneller, meer datagedreven, beter schaalbaar en tegelijkertijd relevanter voor onze klanten in elk afzonderlijk moment. Uiteraard zijn we trots dat de Benelux tot de eerste regio’s behoort waar deze nieuwe aanpak wordt uitgerold.”
Als onderdeel van de gezamenlijke organisatie voor operations, dienstverlening en technologie ontwikkelen MediaMarktSaturn en Serviceplan Group MOMENTUM OS, een modulair systeem dat tactische creatie, productie, data, automatisering en distributie naadloos integreert binnen één infrastructuur.
Bestaande productiestructuren, processen en workflows worden daarbij fundamenteel opnieuw vormgegeven. Gefragmenteerde, handmatige en kanaalspecifieke werkwijzen maken plaats voor een geïntegreerd, sterk geautomatiseerd en schaalbaar model voor content- en marketingproductie in alle markten en via alle kanalen.
De processen, systemen en middelen van deze organisatie worden gezamenlijk opgezet en beheerd door teams van MediaMarktSaturn en Serviceplan Group. Specialisten richten zich op AI, automatisering, contentproductie, data en technologie. Deze aanpak wordt ondersteund door een Europees netwerk van centrale productiehubs en lokale marktteams. Hierdoor ontstaat een optimale structuur voor efficiëntere workflows, snellere afstemming en consistentere content over verschillende markten heen. Tegelijkertijd zorgt de sterke betrokkenheid van lokale teams voor maximale regionale relevantie.
Marc Verschoor, CEO Serviceplan Group in Nederland, voegt toe:
“Sinds afgelopen jaar zijn wij het creatieve bureau voor MediaMarkt in de Benelux. De toevoeging van MOMENTUM stelt ons nu in staat een “real-time” marketing operatie in te richten waarmee we sneller, slimmer en relevanter kunnen inspelen op de verwachtingen van de consument.”
De uitrol van MOMENTUM beslaat elf Europese markten. De lancering start in eerste instantie in de Benelux en de DACH-regio (Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland), gevolgd door Italië, Spanje, Turkije, Polen en Hongarije in de loop van volgend jaar.
Dit artikel is een ingezonden bericht en valt buiten de verantwoordelijkheid van de redactie.