MKB investeert nog te weinig in digitalisering

Onderzoek door het Rotterdamse gespecialiseerde advies & interim bureau OkDelta in het MKB Plus, bedrijven tot 750 medewerkers, geeft aan dat het Nederlandse MKB nog te weinig doet aan digitalisering en hierdoor haar internationale concurrentie positie dreigt te verzwakken.

Groot onderzoek naar Nederlands MKB

OkDelta voerde in het afgelopen najaar onderzoek uit onder ruim 150 bedrijven onder het grotere Nederlandse MKB. Uit dit onderzoek blijkt dat het MKB achterblijft met digitalisering initiatieven in commercie en de dagelijkse operatie. Het onderzoek geeft aan dat minder dan 25% van de deelnemers’ digitalisering al gebruikt in de commerciële en productie strategie.

Wel is het zo volgens het onderzoek dat meer dan 70 % van de bedrijven zich bewust is van de kansen en gevolgen van de ‘digitalisering golf’. Directeur Kees Groeneveld van OkDelta zegt hierover: ‘je ziet te vaak dat er wel initiatieven zijn, maar dat deze onvoldoende resultaat opleveren. De oorzaak hiervan ligt vooral in een te geïsoleerde benadering ten opzichte van de dagelijkse gang van zaken in het bedrijf en het feit dat de initiatieven te weinig behandeld worden als een echte investering’.

Digitalisering van groot belang voor concurrentiepositie MKB

Het MKB is in Nederland volgens de onderzoekers goed voor meer dan 70 % van de werkgelegenheid en ruim 65 % van het Bruto Binnenlands Product. Alertheid en gerichte actie door het MKB op digitalisering is daarmee ook nodig voor het behoud van de concurrentie positie van de BV Nederland.

Het onderzoek geeft verder aan dat in nauwelijks 20 % van de bedrijven in het MKB op dit moment de specialistische kennis en het management beschikbaar is om digitalisering daadwerkelijk tot een succes te maken. Ook ontbeert 65% van de onderzochte bedrijven een adequate strategie voor digitalisering. Minder dan 30% van de bedrijven geeft aan dat het verwachte rendement op digitalisering zich heeft uitbetaald. Het belangrijkste knelpunt in de uitvoering van succesvolle digitaliseringsprojecten zit vooral in de afwezigheid van voldoende managementkwaliteit, specialistische kennis en capaciteiten. Meer dan 80% geeft aan deze nu niet in huis te hebben.

Directeur Herman Koning van OkDelta zegt: “het MKB is de ruggengraat van de BV Nederland. Het is van groot belang dat het MKB echt in actie komt om niet achterop te raken, wat gemakkelijk in de digital age kan gebeuren. De voorbeelden kennen we allemaal zoals Uber, AirBnB en dichter bij huis bedrijven als Blokker en V&D die in de problemen komen door nieuwe partijen in de online retail. Digitalisering is geen hype maar realiteit en eist het kunnen voorstellen van het onvoorstelbare, niet iets waar het MKB traditioneel sterk in is, maar dringend noodzakelijk’.

Verschuiving in werkgelegenheid

Het onderzoek toont verder aan dat het MKB geen obstakel ziet in het kunnen financieren van deze investeringen, meer dan 90% wil dit uit eigen vermogen financieren. Het doorzetten van digitalisering in het MKB leidt onherroepelijk tot een verschuiving van werkgelegenheid. Het onderzoekt geeft verder aan dat de respondenten verlies aan eenvoudiger werk in het MKB verwachten en tegelijk het ontstaan van banen voor hoger opgeleide specialisten.

Advies: meer gerichte aandacht voor digitalisering in bedrijven en overheid

OkDelta pleit er voor om de knelpunten snel aan te pakken, te beginnen om digitalisering te aanvaarden als een feit en te behandelen als iedere andere investering. De Nederlandse overheid moet bijdragen aan deze ontwikkeling door in het onderwijs veel meer gerichte aandacht te geven aan digitalisering en bijbehorende kennis. Het gebrek aan management en specialisten zal de komende jaren verder toenemen.

Over OkDelta

OkDelta levert advies, management en digitale specialisten en ondersteunt bedrijven uit een groot scala aan sectoren in het digitale tijdperk met advies en realisatie van projecten om concurrentiepositie en bedrijfsprestaties van opdrachtgevers te verbeteren.