Nederlandse consument wacht langer met aankoop nieuw toestel

Een groeiend deel van de consumenten stelt de aanschaf van een nieuw toestel uit of kiest voor een tweedehands toestel. Dit komt o.a. doordat smartphones duurder worden door de hogere prijzen van geheugenchips. Deze trend is al langer zichtbaar, blijkt uit cijfers van het Telecompaper Consumerpanel. Tussen 2022 en medio 2026 daalde het aandeel mensen die binnen twaalf maanden een nieuw toestel verwachten aan te schaffen, van 34 naar 30 procent. Tegelijkertijd groeit het aandeel consumenten die pas op langere termijn een toestel verwachten te kopen: van 57 naar 60 procent. Deze verschuivingen zetten zich de komende tijd voort. Ook zal de tweedehandsmarkt blijven groeien.

Een deel van de daling in de groep die op korte termijn een nieuw toestel koopt, hangt samen met de groei van het aandeel dat kiest voor een tweedehands toestel. Dat steeg van 9 procent in 2022 naar 10 procent in de eerste helft van 2026. Consumenten die minder vaak of minder snel een nieuw toestel kopen, wijken deels uit naar de tweedehandsmarkt in plaats van te wachten op een nieuw toestel.

Samsung-gebruikers wachten langer, Apple-gebruikers kopen vaker tweedehands
Tussen gebruikers van verschillende merken lopen de verschuivingen uiteen. Onder Samsung-gebruikers daalde het aandeel dat op korte termijn een nieuw toestel verwacht te kopen, van 33 procent in 2022 naar 29 procent in 2026. Het aandeel met een lange aankooptermijn steeg van 60 naar 64 procent. Bij Apple-gebruikers valt vooral de groei van de tweedehandsmarkt op: dat aandeel steeg van 11 procent in 2022 naar 13 procent in 2026. Dit percentage is ruim boven het niveau van Samsung-bezitters, waar tweedehands in dezelfde periode rond 7 procent bleef hangen. Dat beeld sluit aan bij eerder onderzoek van Telecompaper. Daaruit bleek dat jongeren relatief vaak een ouder iPhone-model gebruiken, vaak tweedehands verkregen van familie, terwijl oudere consumenten juist vasthouden aan instapmodellen als de iPhone SE.

Voormalig Apple-topman Tim Cook waarschuwde eerder dit jaar voor ‘onvermijdelijke’ prijsverhogingen door duurdere geheugenchips, en onderzoeksbureau TechInsights schatte dat een iPhone Pro daardoor zo’n USD 200 duurder kan worden. De verwachting is dat verdere prijsstijgingen de al ingezette trend versterken. Consumenten schaffen dan nog minder snel een nieuw toestel aan en het aandeel tweedehandsaanschaffen loopt verder op. Leveranciers proberen het aantal nieuwe verkopen wel op peil te houden door de aanschafdrempel te verlagen. Zo introduceerde Apple in de Verenigde Staten een nieuwe leaseregeling met Klarna, waarmee klanten een toestel in termijnen kunnen betalen in plaats van in één keer aan te schaffen.

Noot voor de redactie
Bovenstaand onderzoek is gebaseerd op het Telecompaper Consumer Insight Panel. De peiling is gedaan van 2022 tot en met de eerste helft van 2026, onder circa 35.000 consumenten per jaar. Het Telecompaper Consumerpanel is een doorlopend onderzoek: maandelijks beantwoorden circa 4.000 consumenten basisvragen en ongeveer 1.600 consumenten verdiepingsvragen. Het panel bestaat uit leden in de leeftijd tussen 16 en 80 jaar. Uitkomsten zijn gestratificeerd naar leeftijd, geslacht en opleiding. Voor meer informatie over ons panel en de mogelijkheden kun je contact opnemen met research@telecompaper.com.

Over Telecompaper
Telecompaper is een gerespecteerd, onafhankelijk opererend marktonderzoeks- en persbureau. Het bedrijf richt zich op de nationale en internationale TMT-sector. Telecompaper is een kennispartner die haar klanten voorziet van informatie, inzichten, analyses en nieuws. Bedrijven, organisaties en overheidsinstellingen gebruiken deze informatie om beslissingen te nemen en hun beleid uit te stippelen.