Amsterdam, 23-04-2026 – Meer dan 100.000 mensen wachten op dit moment op psychologische hulp in Nederland, met een gemiddelde wachttijd van 24 weken. Tegelijkertijd groeit het aantal vrijgevestigde therapeuten en psychologen, maar blijft dit aanbod onzichtbaar of moeilijk vindbaar voor hulpzoekenden en verwijzers, zoals huisartsen. Met de nieuwe app Carefinder wordt dit versnipperde aanbod voor het eerst inzichtelijk en toegankelijk gemaakt. Het platform helpt mensen sneller passende mentale zorg te vinden door beschikbare professionals, wachttijden en informatie over verzekeringen overzichtelijk binnen één app samen te brengen.
De druk op de geestelijke gezondheidszorg in Nederland neemt al jaren toe. Dat is een ontwikkeling die wordt versterkt door de geopolitieke spanningen in de wereld en de onzekerheid die dat bij veel mensen veroorzaakt. Vooral jongeren zijn een kwetsbare groep. Zo heeft de coronacrisis een groot effect gehad op het welbevinden van jongvolwassenen en is het aantal mentaal kwetsbare jongeren in twee jaar van 11 naar 18 procent gestegen. Tegelijkertijd is het aantal zelfstandige GGZ-professionals in de afgelopen vijf jaar met 35 procent gegroeid. Deze gekwalificeerde professionals vormen een belangrijk deel van de beschikbare zorgcapaciteit, maar zijn voor veel hulpzoekenden moeilijk te vinden.
Carefinder maakt dit ‘verborgen aanbod’ inzichtelijk; niet alleen voor de 500+ professionals in het eigen netwerk, maar gefaseerd voor het gehele zelfstandige mentale zorglandschap in Nederland. Carefinder werkt vanuit een eenvoudig en helder uitgangspunt: mensen beginnen met hun persoonlijke verhaal, niet met een lijst filters. Op basis van een korte beschrijving van hun situatie ontvangen zij een selectie van passende professionals, inclusief praktische informatie, zoals beschikbaarheid, kosten en verzekeringsdekking. Professionele korte video’s helpen om vooraf een goede indruk te krijgen van een mogelijke therapeutische match.
Volgens huisartsen is de behoefte aan meer overzicht groot. Veel verwijzingen blijven nu beperkt tot bekende instellingen, terwijl hier vaak lange wachttijden gelden. Daarnaast moeten huisartsen patiënten vaak meerdere keren doorverwijzen, omdat soms blijkt dat er een wachtlijst is en in andere gevallen dat de behandeling niet door de verzekering wordt vergoed. “Als huisarts wil je patiënten zo snel mogelijk op de juiste plek hebben, maar door het versnipperde aanbod ontbreekt het overzicht. Carefinder helpt om zichtbaar te maken welke professionals beschikbaar zijn, ook buiten de grotere instellingen. Dat kan wachttijden aanzienlijk verkorten en voorkomen dat mensen vroegtijdig afhaken in hun zoektocht naar hulp”, zegt huisarts Iris Groen.
Nieuwe app maakt versnipperd zorgaanbod inzichtelijk
Carefinder is een initiatief van Stories, dat al jaren werkt met een netwerk van zelfstandige mentale zorgprofessionals in Nederland. Met Carefinder wordt deze infrastructuur toegankelijk en inzichtelijk gemaakt voor een breder publiek. “De capaciteit in de mentale zorg is veel groter dan vaak wordt gedacht, maar veel zorgverleners zijn moeilijk vindbaar. Carefinder maakt zichtbaar welke hulp er al is, zodat mensen sneller een passende professional kunnen vinden”, vertelt Alexander Sporre, CEO en medeoprichter van Stories, initiatiefnemer van Carefinder.
Snel en eenvoudig inzicht in expertise, wachttijden en vergoedingen
Carefinder is niet bedoeld als alternatief voor bestaande zorgverleners en stelt geen diagnoses, maar ondersteunt mensen bij het vinden van passende zorg. Tegelijkertijd biedt de app professionals de mogelijkheid hun profiel te verrijken met informatie over hun expertise, wachttijden en vergoedingen. Het platform combineert openbare databronnen – zoals het AGB-register en kwaliteitsstatuten met informatie die professionals zelf beheren. Met dit nieuwe initiatief wil Carefinder bijdragen aan een transparanter en beter navigeerbaar zorglandschap, zodat kwetsbare mensen die hulp zoeken minder tijd kwijt zijn en sneller de stap naar een eerste gesprek met een gekwalificeerde zorgprofessional kunnen zetten.
