RI&E voor e-commercebedrijven: zo breng je arbeidsrisico’s in kaart

Voor werkgevers gelden in Nederland strikte regels met betrekking tot risico-inventarisatie en -evaluatie. Deze specifieke materie, doorgaans aangeduid als RI&E, is bedoeld ter bescherming van de medewerkers. Als ondernemer behoor je hierin je verantwoordelijkheid te nemen en alles goed te regelen. Maar hoe doe je dat het beste en waar moet je rekening mee houden?

Onafhankelijke toetsing

Bij het exploiteren van een webshop draait het niet alleen om het verkopen van een goed product, het uitrollen van een sterke marketingstrategie en het technisch perfectioneren van de website. Het zijn vooral ook de mensen achter het bedrijf, die een belangrijke rol spelen. Daarom is het belangrijk om aandacht te besteden aan hun veiligheid en gezondheid.

De RI&E helpt daarbij en vormt in feite de basis voor jouw arbobeleid. Hiermee breng je de risico’s in beeld en bepaal je welke maatregelen nodig zijn om deze risico’s voor jouw medewerkers te beperken. Via een onafhankelijke RI&E toetsing laat je door een gecertificeerde deskundige beoordelen of jouw RI&E volledig is en aan de wet voldoet. Telt jouw bedrijf meer dan 25 regels of heb je gekozen voor een niet-erkend instrument om de RI&E in jouw bedrijf op te zetten? Dan is deze toetsing sowieso verplicht.

Deze risico’s spelen binnen e-commerce

Binnen de e-commerce is werkdruk een belangrijk aandachtspunt. Marketingcampagnes, productlanceringen en piekperiodes zoals Black Friday of de dagen voor Kerstmis kunnen zorgen voor hoge werkdruk en lange werkdagen. Ook continue bereikbaarheid en strakke commerciële targets kunnen invloed hebben op de mentale belasting van medewerkers.

Daarnaast is bij veel e-commercefuncties sprake van langdurig beeldschermwerk. Dat geldt door het hele bedrijf heen, van managers tot marketeers en medewerkers van de klantenservice. Een goede werkplek en voldoende afwisseling zijn daarom belangrijke aandachtspunten.

Heeft jouw bedrijf een eigen magazijn of fulfilmentafdeling? Dan zijn er ook risico’s rond fysieke belasting, zoals tillen en het werken met machines. Een RIE-specialist weet precies waarop moet worden gelet en kan de ondernemer helpen bij het correct opstellen van de benodigde procedures.

Goed werkgeverschap

De RI&E is veel meer dan een wettelijke verplichting. Voor groeiende e-commercebedrijven kan het een praktisch hulpmiddel zijn om arbeidsrisico’s op tijd te herkennen. Als je de RI&E regelmatig actualiseert, blijven de opgestelde procedures aansluiten op eventuele veranderingen binnen de organisatie. Dat draagt bij aan veilig werken, maar ook aan een gezonde organisatie, die de basis vormt van goed werkgeverschap.