Zorg omarmt skill-based leren, draagvlak is nog een probleem

Zorgorganisaties zetten massaal in op skill-based leren als antwoord op personeelstekorten en de groeiende zorgvraag. 77% van de HR- en L&D-professionals in de zorg ziet deze manier van leren als noodzakelijk voor de zorgtransitie. Tegelijkertijd blijkt de implementatie in de praktijk complex en blijft het draagvlak achter. Dat blijkt uit de L&D in de zorg monitor 2026 van Floren en Sparkey | Motivaction.

De verschuiving naar skill-based leren staat niet op zichzelf, maar maakt deel uit van een bredere beweging in de zorg. Zo heeft 44% van de organisaties al beleid rondom ‘bekwaam is inzetbaar’, waarbij niet het diploma, maar de aantoonbare vaardigheden van medewerkers leidend zijn voor hun inzet. Nog eens 35% is bezig dit te ontwikkelen.

Waar ‘bekwaam is inzetbaar’ gaat over hoe zorgorganisaties medewerkers inzetten op basis van hun vaardigheden, richt skill-based leren zich op hoe je die vaardigheden ontwikkelt. Deze manier van leren vormt daarmee de praktische uitwerking van deze beweging. De belangrijkste drijfveren voor skill-based leren bij zorgorganisaties zijn het oplossen van personeelstekorten (67%), het mogelijk maken van gepersonaliseerd leren (56%) en het verbeteren van de kwaliteit van zorg (51%), zo blijkt uit het onderzoek van Floren en Sparkey | Motivaction.

Medewerkers weten wat nodig is, zorgorganisaties nog zoekende
Een belangrijk uitgangspunt van skill-based leren is dat medewerkers zich gericht ontwikkelen op basis van hun eigen vaardigheden en ontwikkelbehoefte. In de praktijk blijkt dit echter nog niet vanzelfsprekend. Zorgprofessionals weten goed wat zij nodig hebben om te groeien: 81% geeft aan duidelijk te weten aan welke vaardigheden zij moeten werken om beter te worden in hun functie, en 60% weet wat nodig is om door te groeien binnen de organisatie. Tegelijkertijd is gebrek aan groeiperspectief een belangrijke reden om een werkgever te verlaten.

Ook sluit het leeraanbod nog niet altijd goed aan op persoonlijke behoeften. Zo geeft 18% van de medewerkers aan dat het leeraanbod onvoldoende aansluit bij hun dagelijkse werkzaamheden. Dit wijst op een duidelijke mismatch: waar medewerkers klaar zijn om zich gericht te ontwikkelen, zijn organisaties nog zoekende naar de juiste structuur en aanpak om dit te faciliteren — en om leren daadwerkelijk te laten aansluiten op de praktijk.

Draagvlak blijkt grootste uitdaging
Ondanks de brede aandacht voor skill-based leren blijkt de vertaalslag naar de praktijk nog ingewikkeld. Meer dan de helft van de organisaties (51%) noemt het creëren van draagvlak als grootste uitdaging. Ook het in kaart brengen van vaardigheden per medewerker (48%) en het koppelen daarvan aan functies en beloningen (48%) blijkt complex.

“Veel organisaties zien de noodzaak van skill-based leren, maar worstelen met de vraag hoe ze dit concreet én schaalbaar kunnen organiseren,” zegt Patrick Hendriks, CEO van Floren. “Het vraagt niet alleen om een andere manier van denken over opleiden, ontwikkelen en inzetbaarheid maar ook om tooling die inzicht geeft in skills en ontwikkeling, en die dit voor grote groepen medewerkers werkbaar maakt.”

Er is dus een flinke omslag nodig. Niet alleen anders kijken naar inzetbaarheid en ontwikkeling, maar ook daar de leerprocessen en -systemen op aanpassen is noodzakelijk.

Hendriks daarover: “Als we de zorg toekomstbestendig willen maken, moeten we anders kijken naar hoe we mensen opleiden en ontwikkelen. Skills vormen daarbij de sleutel. Dat gaat niet alleen om vakinhoudelijke handelingen, maar juist ook om soft skills — zoals verpleegkundig leiderschap, samenwerken met informele zorg en communiceren met zorgvragers. Maar liefst 65% van de HR- en L&D-professionals ziet deze vaardigheden als steeds belangrijker voor het leveren van goede zorg. Daarnaast heeft de zorg nodig dat het leren steeds meer onderdeel wordt van het werk. Het is belangrijk dat kennis behapbaar, direct toepasbaar en gemakkelijk toegankelijk is. Wij passen onze leeroplossingen aan op deze veranderende behoeften.”

De whitepaper ‘L&D trends & ontwikkelingen 2026 – Wat speelt er in de zorg?’ is te downloaden op de website van Floren.