Positieve en negatieve impact van coronacrisis op IT sector

De coronacrisis valt zowel positief als negatief uit voor de IT-sector. Hosting- en cloudaanbieders profiteren van meer thuiswerken en extra online verkopen, terwijl bedrijven die systemen onderhouden en bestaande IT vernieuwen, juist meer omzetdruk voelen. Per saldo groeit de markt naar verwachting met 1 procent in 2020. Dit blijkt uit het nieuwe vooruitzicht voor de software en IT services van het ING Economisch Bureau.

Direct na de invoering van de coronamaatregelen was er een piek in de vraag naar software en dienstverlening voor werk en onderwijs op afstand. Cybersecurity werkzaamheden namen bovendien toe. Klanten in de detailhandel en andere sectoren startten daarnaast meer online activiteiten op, waarvan IT-dienstverleners profiteerden. De grootste impulsen van deze versnelde digitaliseringsslag lopen er nu langzaam uit, waardoor de sector ook in 2021 in een bescheiden tempo groeit.