Drempelsweg.nl: belastingsite maakt blij

Leuker hebben ze het niet gemaakt, wel toegankelijker.

Leuk dat internet, maar voor een gehandicapte valt het bitter tegen om een site te bezoeken. Dat moet anders, vond het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). Zij stelden een viertal ambassadeurs aan om sites te testen. En de uitslagen door te geven aan de achterban. De eerste proef: Hoe is het gesteld met financiële sites? Slecht, zo blijkt. Telebankieren is simpelweg niet toegankelijk.

De sites van de banken worden overigens nog wel redelijk beoordeeld door de testers. Bij de Rabobank worden gehandicapten wel snel op de verkeerde weg gestuurd door een overdaad aan huisstijl. Daarnaast zijn de letters erg klein. De ABN Amro scoort beter: "Een aardige site die wat betreft functionaliteit voldoet aan alle eisen! De hoeveelheid informatie is vaak overweldigend en soms zelfs te veel." De Postbank voldoet minder goed aan de wensen van de testers: "Een website waarin men zeer geconcentreerd moet zijn om datgene er uit te halen wat men voor ogen heeft. De navigatie vereist een erg goede handfunctie."

"Waar ik erg blij van wordt," vertelt Paul Erkens, ambassadeur voor de mensen met een visuele handicap, "is de site van de belastingdienst. Daar kan ik echt het allerbest mee uit de voeten!"

De eerste resultaten worden overigens al zichtbaar. Fx.nl, een site beoordeeld als moeilijk hanteerbaar, heeft al maatregelen en verbetering aangekondigd.

Naam siteEindcijferToegankelijk- heidGebruiks- vriendelijkheidBelastingdienst.nl6,05,06,9ohra.nl5,64,27,1fx.nl5,44,26,7binck.nl5,34,26,5eurobench.nl5,34,26,5unive.nl5,33,37,3fbto.nl5,13,36,8beleggers.net4,92,77,0abnamro.nl4,93,36,4aegon.nl4,84,25,5wellowell.nl4,83,65,9debeurs.nl4,82,76,8beursfoon.nl4,73,16,4rabobank.nl4,73,65,8spaarbeleg.nl4,74,25,3postbank.nl4,63,35,8gwk.nl4,54,24,9aex.nl4,52,56,4bn.nl4,42,76,1robecoadvies.nl4,02,75,3fortisbank.com3,82,74,9