Ballmer leidt nieuw Microsoft

De benoeming van Steve Ballmer tot CEO van Microsoft kan een goede zet zijn voor e-commerce binnen het bedrijf. Ballmer, die eigenlijk al de dagelijkse leiding in handen had, lijkt meer gefocust op de nieuwe markt dan Bill Gates. Hij heeft in ieder geval een duidelijke e-commerce-mening.

De algemene opvatting is dat Ballmer beter zakelijk inzicht heeft dan Bill Gates, en daarom is een koerswijziging van het bedrijf niet uit te sluiten. 'Internet een marktplaats waar je de klant kunt beheersen, als je maar eenmaal zijn aandacht hebt? Pure onzin', vertelde Ballmer nog bij zijn laatste optreden in Nederland, begin december in Scheveningen. 'Alleen ondernemingen die er in slagen om de klant datgene te bieden wat hij zoekt, zal succesvol zijn. Je moet inspelen op de wensen en behoeften van die klant.'