‘Feestdagen slechts tijdelijke opleving voor veel retailers’

Retailgoeroe Mary Portas uitte onlangs stevige kritiek op de actie die door de Britse overheid  ondernomen naar aanleiding van haar rapport uit 2011 over de overlevingskansen van de Britse retail. De  overheid had slechts aan symboolpolitiek gedaan, aldus Portas, om de massa rustig te houden. Er was te weinig aandacht voor de vraag hoe retailers de winkelstraat blijvend kunnen vernieuwen door in te spelen op de wens van consumenten naar meer engagement en interactie in winkels.

Dan Wagner, retailexpert en CEO van Powa Technologies Dan Wagner, zegt hierover: “De manier waarop consumenten winkelen is drastisch veranderd. Het is stuitend dat ondanks al het geld dat uitgegeven wordt aan marktonderzoek, retailers nog niet doorhebben dat hun verkoop- en engagement-strategieën ouderwets zijn en eenvoudigweg niet aansluiten op de gewoonten van het winkelend publiek. Dat winkelend publiek shopt steeds meer met de mobiel – telefoon of tablet – zoals te zien is in de stijging van mobiele aankopen met zo’n 50 procent in 2014. Dankzij trends als showrooming, waarbij consumenten zich in de winkel oriënteren en later online aankopen bij de concurrent, blijven retailers met lege handen achter.”

“Consumenten leiden deze transformatie en retailers moeten hun plannen afstemmen op deze nieuwe realiteit. Maar de realiteit is ook dat ze niet snel genoeg acteren. In hun drang te overleven, hebben ze niet durven vernieuwen, terwijl de markt drastisch verandert. Voor de komende periode voorspel ik dan ook dat veel retailers net als vorig jaar na de Kerst, klappen zullen krijgen. En zelfs dat er opnieuw een flink aantal retailers zullen omvallen.”

Over Powa Technologies
Het Powa platform is gebouwd om een echte omni-channel commerce-omgeving te bieden aan retailers en merken. Het platform wordt gevormd door drie producten – PowaWeb (eCommerce platform op het web),  PowaPOS (innovatieve hardware en software voor fysieke retailomgevingen) en PowaTag (maakt echt overal winkelen mogelijk, inclusief transactie-afwikkeling). Alle Powa sites zijn PCI Level 1 compliant en compleet veilig. www.powa.com

Over PowaTag
Het retaillandschap is niet meer hetzelfde sinds de lancering van de PowaTag, de revolutionaire nieuwe retailservice van Powa Technologies. Meer dan 800 wereldwijd bekende merken, zoals Universal Music en Carrefour hebben de laatste maanden gekozen voor PowaTag. Enkele voordelen op een rijtje.

• PowaTag verandert een impuls in een aankoop. Zonder de wachttijd die een aankoop vaak in de weg staat.
• Offline omgevingen en drukwerk worden online shops: zelfs als de winkel dicht is.
• Print, poster en media advertising worden eindelijk echte verkooptools: met in realtime meetbare ROI.
• Infomercials en andere broadcast-media zijn om te vormen met AudioTag, inclusief evenementen als voetbalwedstrijden en concerten.
• Geen extra add-ons nodig; maakt gebruik van de bestaande mogelijkheden van de smartphone.
• Gebruikt bestaande betaaloplossingen zonder ze te vervangen.
• De consument hoeft geen gevoelige gegevens meer in te voeren bij elke aankoop.
• Geen creditcard-gegevens op het toestel: alles staat in de zwaar beveiligde cloud.
• Transformeert de in-store ervaring dankzij beacons, waarmee de individuele klant kan worden benaderd via de smartphone.

PowaTag in Actie – http://bit.ly/PowaTagInAction