Succesvolle productlancering met customer journey

Omschrijving
Bloosem ondersteunde Geberit bij de introductie van FlowFit, een nieuw aanvoersysteem voor leidingen. Voorheen werden installateurs, adviseurs en ontwerpers vooral via e-mail en directe post bereikt. Door de samenwerking met Bloosem werd een online strategie ontwikkeld. Het doel was het vergroten van de online zichtbaarheid en het genereren van nieuwe leads. Het Customer Journey-model van Google, bestaande uit de fasen See, Think, Do, en Care, werd toegepast. Twee campagneflights combineerden social media advertising, Google Ads en eigen kanalen. Zowel brede doelgroepen als bestaande relaties werden bereikt via First Party Data (klantenlijsten).

Doel
Geberit wilde met de lancering van FlowFit hun bereik onder installatieprofessionals verbeteren, waarbij de focus lag op een sterke online aanwezigheid. Het doel was niet alleen informeren, maar ook potentiële klanten actief betrekken. Door gebruik te maken van verschillende digitale marketingtechnieken, wilde Geberit nieuwe leads genereren tegen een lagere kostprijs. De strategie moest daarnaast flexibel zijn om aanpassingen in de toekomst mogelijk te maken. Het was essentieel om zowel nieuwe als bestaande relaties aan te spreken en hen te stimuleren tot interactie met het merk.

Resultaat
De door Bloosem opgezette campagne voor Geberit leidde tot een aanzienlijke stijging in leadgeneratie, met 408% meer leads vergeleken met eerdere b2b-campagnes. De kost per lead bedroeg € 12,90, wat de efficiëntie van de aanpak onderstreept. De mix van advertising en het benutten van bestaande klantenlijsten zorgde voor een succesvolle lancering van het FlowFit-systeem. Deze strategie toonde aan hoe een gerichte online benadering kan bijdragen aan het versterken van relaties met professionele doelgroepen en het vergroten van de merkbekendheid binnen de sector.

Deze case is ingezonden door Bloosem in het kader van het Agency Case channel en door Emerce geredigeerd. Via dit channel delen bureaus hun beste werk. Kijk voor meer cases en nieuws over Bloosem hier.