Slimme promoties, minder verspilling: DekaMarkt vergroot klanttevredenheid en boekt 30% meer marge door inzet AI

Amsterdam, 8 oktober 2025 – Supermarktketen DekaMarkt heeft samen met AI-consultancy Rewire verder geïnvesteerd in een technologisch platform dat het volledige promotieproces slimmer en efficiënter maakt. Met het AIRPro-platform (AI for Retail Promotion Optimization) worden promoties beter afgestemd op klantgedrag en -behoefte, waardoor zowel lege schappen als verspilling worden voorkomen. Het resultaat: een stijging van ruim 30% in marge op promotieproducten en 10% minder klanten die misgrijpen.

Het platform speelt in op de complexe dynamiek van de FMCG-sector, waar factoren als prijsdruk, beperkte houdbaarheid en veranderende klantvoorkeuren dagelijks impact hebben op commerciële beslissingen. AIRPro ondersteunt supermarktorganisaties in de volledige promotieketen; van planning van promoties maanden vooraf tot verdeling naar de filialen tijdens de promotie en structurele evaluatie na afloop van de promotie.

“Voor onze klanten betekent AIRPro dat ze vaker profiteren van écht relevante aanbiedingen, precies op het juiste moment,” vertelt Bart Oprel, algemeen directeur van DekaMarkt. “Dankzij onze samenwerking met Rewire hebben we onze promotieaanpak flink geoptimaliseerd. We stoppen nu geen tijd en geld meer in acties die weinig opleveren, maar focussen op wat wel werkt. Op deze manier combineren we technologische vooruitgang met wat onze klanten het meest waarderen: Smakelijk eten – gemakkelijk, voordelig en betrouwbaar.”

De kracht van AIRPro ligt in de combinatie van diepgaand inzicht en praktische toepasbaarheid. Door de effectiviteit van eerdere promoties te analyseren, kunnen toekomstige acties slim worden geoptimaliseerd. Dit gebeurt met behulp van AI-algoritmes die leren van nieuwe resultaten en gebruikersfeedback. Dankzij de directe koppeling met de interne systemen worden aanpassingen automatisch en real-time doorgevoerd. Zo tilt AIRPro het volledige promotieproces naar een hoger niveau van professionaliteit en effectiviteit.

Rewire begeleidde het traject van concept tot implementatie, inclusief de training van medewerkers om duurzame adoptie te garanderen. Dorthe van Waarden, partner bij Rewire en hoofd van de retaildivisie, licht toe: “DekaMarkt is een organisatie die durft te investeren in innovatie, maar altijd met focus op concrete resultaten en uitvoerbaarheid. Precies daar ligt de kracht van onze gezamenlijke aanpak: technologie inzetten waar het écht telt: als middel voor impact en blijvende waarde.”

Over DekaMarkt
DekaMarkt is een Nederlandse supermarktketen met meer dan 100 vestigingen, gericht op versproducten, scherpe prijzen en regionale betrokkenheid.

Over Rewire
Rewire is een AI-bedrijf dat toonaangevende organisaties wereldwijd helpt bij het versnellen van hun AI-initiatieven. Het bedrijf ondersteunt bij het ontwikkelen, implementeren en onderhouden van AI-oplossingen en -vaardigheden. Met meer dan 100 experts – van data scientists tot cloud engineers – werkt Rewire voor klanten als ASML, ABN AMRO, AstraZeneca, Booking.com, Bol.com, Brenntag, IKEA, ING, KPN, Rabobank, Roche en TÜV SÜD. Via de eigen GAIN Academy biedt Rewire gecertificeerde AI-opleidingen voor zowel technische wetenschappers als boardroom executives.

Meer informatie: rewirenow.com