Holie AI

Kunstmatige intelligentie wordt bij veel organisaties in hoog tempo ingezet om werk te versnellen en processen te optimaliseren. Tegelijk groeit de onzekerheid over wie verantwoordelijk is voor beslissingen die steeds vaker door algoritmes worden voorbereid. Die spanning staat centraal tijdens Holie AI, een inhoudelijke bijeenkomst op 10 februari in de Holie Hub bij de Abdij van Berne.

Volgens initiatiefnemer Anne-Marie Rakhorst, oprichter van Duurzaamheid.nl, verschuift de inzet van AI in veel organisaties ongemerkt van hulpmiddel naar beslisser. “AI-systemen herkennen patronen, maar begrijpen niets van context, waarden of maatschappelijke gevolgen,” zegt Rakhorst. “Toch worden uitkomsten steeds vaker klakkeloos overgenomen. Dan verdwijnt verantwoordelijkheid uit beeld. Dat is geen IT-probleem, maar een leiderschapsvraag.”

Werk verandert, verantwoordelijkheid blijft mensenwerk
Net zoals machines ooit het fysieke werk in fabrieken veranderden, verandert AI nu vooral het standaard kantoorwerk. Rapportages, administratie en eenvoudige analyses zijn goed te automatiseren. Werk verdwijnt daarmee niet, maar verschuift. De nadruk komt te liggen op afwegen, richting geven en omgaan met uitzonderingen.

Volgens Rakhorst vraagt die verschuiving om nieuwe vaardigheden en bewust leiderschap. “Technologie kan snelheid en efficiëntie vergroten, maar bepaalt niet wat wenselijk of rechtvaardig is. Dat vraagt menselijk oordeel, vakmanschap en morele afweging.”

Voorbeelden uit de praktijk
De bijeenkomst richt zich op organisaties die AI al toepassen in HR, dienstverlening, beleid of bedrijfsvoering. Tijdens Holie AI worden praktijkvoorbeelden besproken waarin algoritmes onbedoeld leiden tot uitsluiting, verlies aan betekenis of onduidelijke besluitvorming, en wat dat vraagt van bestuurders, toezichthouders en professionals.

Daarbij is ook aandacht voor de sociale kant van technologische verandering. Want niet iedereen kan of wil meegroeien naar een meer richtinggevende rol. “Werk is meer dan productiviteit alleen,” aldus Rakhorst. “Het gaat ook over waardigheid, zingeving en een plek in de samenleving.”