Gavin Laugenie

Met meer dan 15 jaar ervaring is Gavin een veteraan in e-mailmarketing. Hij geeft leiding aan het thought leadership team van dotdigital. Gavin is fervent blogger, spreker, en onderdeel van de Britse DMA e-mail council. Hij heeft nauw samengewerkt met organisaties in B2B, B2C & NFP in Europa en de VS. Voor deze organisaties ontwikkelde hij e-mailprogramma's om de customer experience, de lifetime value en de customer loyalty te stimuleren.