Martijn Draaisma

Martijn is bij Merkle als Marketing Consultant verantwoordelijk voor marketing automation en werkt met name voor (inter)nationale retailklanten, zoals Praxis, Tesco Mobile, Bruna en Kamera Express. Zijn doel is om klanten digitaal naar een hoger niveau te tillen door de ontwikkeling van datagedreven contactstrategieën. Zijn kracht ligt in het samenbrengen van e-commerce, loyalty, CRM en service afdelingen, met als doel de klant binnen de gehele bedrijfsvoering centraal te zetten.
Altijd vanuit de essentie “Behandel je klanten zoals je zelf ook behandeld wilt worden” tracht hij vanuit service-, marketing- en sales-perspectief contactmomenten menselijker te maken.
De kracht en uitdaging, zo geeft hij aan, zit in het koppelen van de klantwaarde aan bedrijfswaarde. Bij Merkle Nederland is Martijn betrokken bij verschillende CRM trajecten voor grote en middelgrootte Nederlandse merken.