ACM zoekt slechte ervaringen smart home-apparaten

Software is bij slimme apparaten als thermostaten, speakers, telefoons en lampen een essentieel onderdeel van het product. Fabrikanten mogen updates niet als bijproduct gaan beschouwen. Daar gaat de ACM actiever over waken.

De toezichthouder op de consumentenmarkt gaat controleren of de fabrikant of de verkoper de consument goed informeren over het updatebeleid van hun beoogde nieuwe slimme aankopen.

“Deze informatie kunnen zij dan betrekken in hun keuze. Want als er geen updates worden meegeleverd kan dit betekenen dat het apparaat binnen afzienbare termijn onbruikbaar of onveilig wordt.”

Aan consumenten vraagt de ACM om zich te melden met hun software-ervaringen met slimme thuielektronica.

Foto: Andrew Skudder (cc)