Amac lanceert het ‘hybride winkelen’

Amac, de grootste Apple Premium Reseller van Europa, biedt voortaan ‘hybride winkelen’ aan. Dat is online shoppen, maar met de persoonlijke aandacht en service van de fysieke winkels.

Vanaf nu is het mogelijk om via de website van Amac direct persoonlijk advies te krijgen van een van de experts in de winkels.

Klanten krijfen op hun telefoon, tablet of laptop met één klik een videoverbinding met een medewerker in een van de 50 filialen van Amac in Nederland.

Met een iPhone op een selfiestick neemt deze de klant vervolgens mee door de winkel. De medewerker helpt bij het kiezen van de juiste configuratie MacBook, iPhone of iPad, adviseert welk hoesje of kabeltje er het beste bij past en zet de bestelling klaar voor verzending.

Via een betaallink rekent de klant af, waarna de bestelling meestal de volgende dag al thuis wordt afgeleverd.

Het platform van Oktium wordt momenteel al in andere Europese landen gebruikt door onder andere Siemens, Lexus en Trollbeads, een Deens sieradenmerk.