Amazon in Den Haag

Probeer maar eens een publicatie te maken over e-commerce zonder het woord 'Amazon' te laten vallen. Dat is bijna onmogelijk, want het bedrijf uit Seattle zet al jaren de standaard als het gaat om marketingstrategie, content management, klantenservice en verlies maken. Op 30 maart openden director customer services Europe Martine Ferment (links), de Haagse wethouder G. Verkerk en staatssecretaris G. Ybema (rechts) het nieuwe Amazon customer service center in Den Haag.