CMO IKEA: ‘Niet ‘wat’ maar ‘hoe’ centraal in content’

Niet zo zeer de ‘wat’ maar de ‘hoe’ staat centraal in IKEA’s contentstrategie. Dat vertelde CMO Claudia Willvonseder zojuist op marketingcongres dmexco. ‘Het gaat er niet alleen om klanten te laten zien wat onze producten kunnen, maar zeker ook hoe ze in iemands leven passen.’

De gister aangekondigde IKEA Place-app noemt ze daarvan een praktijkvoorbeeld. De applicatie met augmented reality laat gebruikers producten virtueel in huis plaatsen. Om te zien hoe ze in het bestaande interieur passen bijvoorbeeld. Met zulke digitale content denkt de CMO klanten te helpen de juiste keuze te maken.