Cookies van eigen deeg voor het braafste jongetje
Hoera! Nederland is weer eens het braafste jongetje van de klas. Een Europese richtlijn met betrekking tot het plaatsen van cookies is blijkbaar nog niet goed genoeg en wordt strenger doorvertaald naar Nederlandse wetgeving dan noodzakelijk. Zowel internetgebruikers (lees: bijna alle Nederlanders) als de internetbranche is niet gebaat bij dit werk van overijverige ambtenaren. Wie dan wel, is de grote resterende vraag.
Cookies zijn kleine tektbestandjes die op de computer van de bezoeker van een site worden geplaatst. Dat is handig om bijvoorbeeld logingegevens te bewaren, surfers van gerichte en gepersonaliseerde informatie te voorzien of voor het verzamelen van surfgedrag. Daarmee kunnen content en advertenties gerichter en relevanter worden gepresenteerd. Goed voor consumenten en aanbieders dus. Zonder dit gaan we terug naar het Stenen Tijdperk.
Het voorstel van de ambtenarij is om werkelijk bij elke cookie goedkeuring te vragen aan de consument. Dat is zoiets als in een winkel bij elke camera toestemming te vragen aan klanten om hen te mogen filmen. Hilarisch, en volstrekt onwerkbaar.
Alle aanbiedende bedrijven op internet zouden zich toch ook eens achter de oren moeten krabben. Wij allemaal dus. Cookies, behavioural targeting, persistente en sessie cookies: niet alleen de wetgever, maar ook de consument begrijpt er helemaal niets meer van. Vaak is er onwetendheid: de gemiddelde surfer begrijpt niet wat cookies zijn en weet niet wat wel of niet omtrent zijn surfgedrag wordt geregistreerd. Wanneer men zich hiervan bewust wordt, is een combinatie van wantrouwen en verontwaardiging vaak het gevolg. Tegenreacties zullen dan niet uitblijven.
Behalve cookies bestaat er ook het gebruik van beïnvloedingstechnieken. Wat zouden gebruikers ervan vinden als ze zouden weten dat de voorraadposities (‘nog twee op voorraad’) worden gebruikt om een gevoel van schaarste op te wekken en dus meer verkoop te genereren? Wie controleert of dit klopt of dat zo’n getal enkel wordt gebruikt ter beïnvloeding? Wie controleert of deze misleiding in online video’s wordt toegepast? En zijn al die gebruikerswaarderingen wel zo authentiek als wordt gesuggereerd?
Alleen integriteit en openheid kan de branche vooruit helpen. Omdat iedereen die niet integer handelt zowel de consument als de branche beschadigt, is controle noodzakelijk. En openheid in de vorm van voorlichting is zeer gewenst. Het DDMA-label Privacy Waarborg is daar een goed voorbeeld van. We zullen dit soort branche-initiatieven nog hard nodig hebben, zodat ons land op internetgebied één van de beste jongetjes van de klas kan blijven.
Deel dit bericht
Plaats een reactie
Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond
8 Reacties
Dirk
Reden om het ambtenaren bestand nu toch eens flink uit te dunnen. Ze begrijpen er helemaal niks van, dit is betutteling en uiteindelijk schadelijk voor zowel internet gebruikers als exploitanten van websites.
ruud
Het ambtenaren orgaan kan nog 500 innovatieve subsidies bedenken, een innovatievere subsidie dan behoud van cookies bestaat niet! Zonder cookies geen analytics, geen target marketing etc! Beter starten ze een sire campagne via radio en tv. Net zoiets als 3x kloppen van de banken! Overigens is 3x kloppen echt geld over de balk gooien, maar dan kun je het wel politiek verantwoorden.. pff wat een beleid!
Bas Groot
Ik ben met je eens dat een cookie-verbod het verkeerde probleem oplost, het is zoiets als telefoons verbieden omdat je er mensen mee kan stalken. Ipv stalken strafbaar maken. Het is altijd enorm onhandig als een wetgever ergens een wet over maakt zonder te begrijpen hoe het nou echt zit. Dat komt vaker voor: opstellers van wetten zijn juristen, geen software developers, geen drugs- of mensenhandelaren, geen bouwkundigden en geen nucleaire experts. Dan is zo'n wetgever totaal afhankelijk van de adviezen van belanghebbenden en deskundigen. Het vervelende is alleen dat de belanghebbende dat door hebben, en het dus meteen ontaardt in campagnevoeren, en zoals iedereen weet is campagnevoeren zo zwart/wit mogelijk. Je ziet ook in de stukken van de wetgever terug dat de pro-privacy beweging enorm heeft lopen gillen en paniek trappen, niet over kopvodden, maar over de minstens zo gevaarlijke koekjes. Misschien die gasten zijn echt dom. En anders ze zijn echte politieke actievoerders, waar de waarheid en het bereikte nut volstrekt ondergeschikt zijn het behalen van de overwinning op het Groot-Industriele Kwaad. De wetgever weet dat ook wel, maar moet dan dus zelf gaan filteren wat overdrijving, leugens en waarheid is. Ik hoop echt dat ze mijn bijdrage aan de wetgeving serieus bekijken. Niet de cookies zijn schadelijk. Helemaal niet. Het delen en verkopen van informatie aan derden is schadelijk. Ik ben met je eens dat een cookieverbod nergens op slaat. Mijn andere hoop is dat EZ gaat luisteren naar het ministerie van Justitie die zelf al zeggen dat een cookieverbod slaat als een tang op een varken.
Koos Koets
…of voor het verzamelen van surfgedrag. ..Goed voor consumenten en aanbieders dus. Moet ik hier nou serieus op ingaan?
gast
<quote>Ik ben met je eens dat een cookieverbod nergens op slaat.</quote>Hmm…? Het bedrijfsleven heeft alle tijd gehad om *zelf* aan regulering te doen, en heeft het geweigerd. Zelfs de tegen-oplossing die pas gegeven is kwam er op neer dat iedere consument simpelweg de site van de cookie-plaatsende bedrijven moest gaan bezoeken om kennis te mogen nemen van regels omtrent deze. In effect : geen enkele verandering voor het bedrijfsleven, en een farce voor de consument. En dat is nog apart van het probleem dat een hoop z.g.n. "third party" cookies zijn (en de grootste probleemgroep), en als zodanig behoorlijk onzichtbaar. De overheid heeft uiteindelijk een behoorlijk vergaande eis gesteld, het is nu aan het bedrijfsleven om het in te vullen. Krokodillentranen over hoe moeilijk dit wel niet is en dat het het gemakkelijke binnengraaien van demografiese gegevens in de weg staat zijn niet meer dan dat. Als sluitwoord : Het implementeren van een vraag of een website cookies mag plaatsen als er bij de consument nog geen cookie is gevonden is geen rocket-science. Het wordt wel een stuk moeilijker voor alle zgn "third party" cookies, en dat is nu juist de groep waar wij, als consument, het grootste probleem mee hebben. Persoonlijk wil ik ook wel eens een bedrijf horen uitleggen waar hij de verschillende cookies die hij plaatst nu echt voor nodig heeft, maar ik ben bang dat wel nooit zal gebeuren.
MC
"Cookies voordeel voor comsument" ?!?! Ze maken alleen je pc traag … verder niets. Het overige voordeel zit bij de cookie-plaatser. Europese regelgeving is goed om over na te denken. Verscherping door Nederlandse ambtnaren = weggegooid geld, lees: over de balk …
Bas Groot
@Gast: Beste "Gast" weest niet bang dat niemand naar je luistert. Ik ben van het bedrijfsleven en ik luister, hier en nu. Waarom men cookies gebruikt kan ik je heel goed uitleggen en dat wil ik ook graag doen. Twee vragen aan jou als goede start van het debat: -Met welke echte naam mag ik je aanspreken, Gast? (ik geef ook mijn echte naam immers) - Wat zijn in jouw visie de gevaren en bezwaren van cookies? Je ageert erover, maar je veronderstelt de bezwaren blijkbaar bekend. (ik ben van origine C++ programmeur en weet precies hoe cookies werken, dus wees niet bang om technisch heel ver de diepte in te gaan) ik ben te benaderen op bas.groot (at) waxtrapp.com en heb te veel info voor je om ongevraagd bij emerce neer te krabbelen. Reageer hier, of reageer per mail (in dat laatste geval kunnen we elk onze eigen conclusies op Emerce zetten) Ik hoor graag van je. @MC: Dat cookies je PC traag maken? De opmerking heeft hier in een kamer vol internet-ontwikkelaars een hoop hilariteit ontketend, maar het is dan ook vrijdagmiddag. 🙂 🙂 🙂 Een cookie zit in de orde van grootte 0,01% van de downloadtijd, echt een frutje waar je PC vrijwel niks van merkt. Als je PC traag is geworden kun je beter de boel eens schoon installeren of kijken of er geen spyware op je PC'tje draait.
Koos Koets
Ik kan het helemaal vinden in Gast zijn betoog, om maar eens op de vraag van Bas antwoord te geven, cookies zijn ooit bedoeld een website technisch beter te laten functioneren, echter nu worden cookies gebruikt om mensen te identificeren, niet om het de gebruiker makkelijker te maken, maar om bij te houden wie die "anonieme" gebruiker nou is. Als ik op een bepaalde website anoniem surf, dan wil ik dat ook anoniem doen, en niet dat er allerlei thirdparty's mee gluren en eventueel mijn anonieme gedrag in een later stadium kunnen de-anonimiseren. Jij als technicus weet dat dit helemaal niet zo moeilijk is om te doen, en 99% van de thirdparty scripts behoeven helemaal geen cookies, vrijwel alle banners die geserveerd worden vanaf externe domeinen plaatsen cookies zonder dat daar een technische reden voor is. Overigens is dit ook niet mijn eigen naam/email, maar als mensen daar om vragen ben ik altijd wel bereid om contact op te nemen.