‘eMarkets goed voor 900 miljard euro in 2005’

Volgens het rapport 'Euro eMarketplaces Top Hype' van Forrester Research zal de Europese handel via Internet marktplaatsen over vijf jaar 900 miljard Euro bedragen. Zes procent van alle b-to-b transacties zullen dan gaan via deze eMarkets. De drie grootste marktsegmenten zullen bestaan uit de automobiel-, transport- en elektronica-industrie.

De enorme groei van de elektronische handel op eMarkets zal volgens Forrester een positieve impuls zijn voor bedrijven om Internetactiviteiten te ontwikkelen in de komende vier jaar. Het bureau schat in dat slechts 20 procent van deze initiatieven het gevecht om marktaandeel zal overleven.

Verder schat Forrester dat er eind volgend jaar tot wel 1000 online marktplaatsen zijn om e-business transacties mogelijk te maken. Deze zullen in de komende jaren fuseren om competitief te blijven. Forrester schat dat in 2005 nog ongeveer 50 eMarketplaatsen over zullen zijn in Europa. Daarna zal de wetgever, Brussel, ingrijpen om monopolies te
voorkomen.

Jaap Favier, senior analist bij Forrester Europe, legt uit op welke punten de eMarkets concurreren: 'Het hangt voornamelijk af van het volume dat een markt heeft. In 2002 valt de helft af, omdat ze te weinig volume hebben om de markt te penetreren of omdat het geld op is.'

De kosten worden vanaf 2002, samen met het volume, bepalend voor het succes. Favier: 'De concurrentie is zo groot dat iedere marktpartij weet wat de concurrent doet. De functionaliteit van de verschillende eMarkets zal nagenoeg gelijk zijn en dan zal er expliciet geconcurreerd moeten worden op kostenbeheersing.'

De schatting dat er zo'n 50 eMarkets overblijven in 2005 wordt door Forrester beredeneerd aan de hand van praktijkervaring. Favier: 'Wat je ziet op verschillende markten, is dat er uiteindelijk drie aanbieders overblijven. Kijk naar de telecommarkt, kijk naar de luchtvaart- en auto-industrie. Europa heeft zo'n 15 a 16 supply chains. Per markt blijven er ongeveer drie aanbieders over. Tel dit op en je komt rond de 50 eMarkets uit.'

De helft van de Internethandel in Europa zal in 2005 plaatsvinden in het Verenigd Koninkrijk en Duitsland. Forrester denkt dat landen als Nederland, Belgie, Luxemburg en Ierland meegevoerd zullen worden in de slipstream van de twee reuzen. 200 procent groei van e-business in deze landen rond 2003 wordt reeel geacht.

Vanaf 2002 zullen drie typen e-business ontstaan in Europa: verkoopsites die zich concentreren op verkoop via vaste kanalen, koopsites die zich richten op het zo goedkoop mogelijk verkrijgen van goederen en diensten en tenslotte neutrale sites, die gefragmenteerde markten afromen.

Dat van alle b-to-b transacties zes procent via op eMarkets zal verkopen en niet meer,
komt omdat het grootste gedeelte van de verhandelde goederen niet erg geschikt zijn voor het Internet. Favier geeft het voorbeeld van een bedrijf dat een booreiland wil kopen en dat dus nooit via Internet zal doen. 'Veel b-to-b handel geschiedt traditioneel nog per fax, telefoon en face to face. Vooral bij grotere bestedingen gaat er vaak een lang traject van aanbestedingen en offertes aan vooraf. De eMarkets zullen vooral geschikt zijn voor commodities, producten die niet 'aangeraakt' hoeven te worden om ze te willen kopen. B-to-b-transacties die wel geschikt zijn voor het Internet, zijn bijvoorbeeld de in- en verkoop van ruwe grondstoffen en materialen.'

Favier noemt als andere belangrijke factor voor het magere b-to-b-aandeel de tevredenheid van bedrijven over EDI. 'Bedrijven moeten een goede reden hebben om te switchen van het one-to-one EDI naar het one-to-many of many-to-many principe van een eMarket. Die hang daarnaar is niet zo groot.'